Звіт про дослідно-експериментальну роботу за темою «Комп'ютерно-орієнтована система управління якістю електронних освітніх ресурсів (ЕОР) в загальноосвітніх навчальних закладах» (2013–2017 рр.)
СИСТЕМА ЗАЛЕЖНОСТЕЙ ДЛЯ ОЦіНЮВАННЯ ПРОЦЕСіВ СИСТЕМ УПРАВЛіННЯ ЯКіСТЮ ПіДПРИєМСТВ
Система управління якістю послуг