بررسی تأثیر طراحی سبز بر عملکرد محیطی با توجه به نقش میانجی شیوههای مدیریت زنجیره تأمین سبز خارجی و تعدیلگری محیط نهادی (مطالعه موردی: شرکتهای صنایع غذایی در شهرستان ارومیه) [PDF]
مدیریت زنجیره تأمین, 2023 سازمانهایی که با بهکارگیری دانش طراحی سبز، به ارائه خدمات با کیفیت بالا میپردازند و به سطح بالایی در تولیدات سازگار با محیطزیست دست یافتهاند، در کسب میزان رضایتمندی مشتری موفقتر بوده و آن را روشی برای دستیابی به یک مزیت رقابتی پایدار به کار می ...
محمد سپاسی +1 more
doaj
نقش مدیریت دانش مشتری در ارتقای عملکرد فروش [PDF]
مطالعات منابع انسانی, 2018 در محیط بسیار رقابتی و پویای امروزی سازمانهای پیشرو میکوشند از قابلیتهای اساسی خود برای ارتقای عملکرد خود بهره جویند. از میان عوامل گوناگون موثر بر عملکرد فروش پژوهش حاضر به بررسی نقش مدیریت دانش مشتری (دانش درباره مشتری، دانش از مشتری و دانش برای ...
فرهادد محمدزاده +1 more
doaj
بررسی تأثیر توانمند سازهای مدیریت دانش بر رضایت مشتری با تأکید بر نقش توانمندسازی کارکنان (مورد مطالعه: ادارات مرکزی بانک قوامین تهران) [PDF]
مطالعات منابع انسانی, 2019 پژوهش حاضر به دنبال بررسی تأثیر توانمندسازهای مدیریت دانش بر رضایت مشتری با تأکید بر نقش توانمندسازی کارکنان ادارات مرکزی بانک قوامین شهر تهران است. روش پژوهش حاضر از نوع توصیفی-پیمایشی و همبستگی و به لحاظ هدف کاربردی است. جامعـه آمـاری پژوهش، 850 نفر از
نیلوفر میرسپاسی +1 more
doaj
مقایسه عوامل کلیدی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری«سی.آر.ام» در آکادمی ملی المپیک و پارالمپیک از دیدگاه کارشناسان ، مدیران و متخصصان [PDF]
مطالعات مدیریت ورزشی, 2016 اصل مشتری مداری و جلب رضایت متقاضیان خدمات در نظریه های نوین مدیریت به عنوان یکی از جهت گیری های اصلی سازمان های امروزی تلقی می شود. هدف کلی از اجرای این تحقیق مقایسه عوامل کلیدی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری «أسی.آر.ام» در آکادمی ملی المپیک و پار ...
مریم سادات حسینی +2 more
doaj
شناسایی پیشرانهای مؤثر بازاریابی دیجیتال در ورود زنان تحت پوشش کمیته امداد به کسبوکارهای خانگی [PDF]
توسعه کارآفرینیهدف: کسبوکارهای خانگی بهعنوان منابعی برای ایجاد اشتغال مهم عمل میکنند. آنها میتوانند به کاهش نرخ بیکاری در یک منطقه کمک کنند و به توسعه اقتصاد محلی منجر شوند.
امیرحسین طاهری +1 more
doaj +1 more source
ارائه چارچوب کارآفرینی مبتنی بر طراحی در آموزش مهندسی [PDF]
توسعه کارآفرینیهدف: کارآفرینی مبتنی بر طراحی، رویکردی نوظهور در قرن بیست و یکم است. بسیاری از محققان معتقدند از آنجا که طراحی استفاده و پاسخگویی به محصولات و خدمات جدید را مد نظر قرار میدهد، یک فعالیت آیندهنگر است و این همراستا با فرآیند کارآفرینی است که باید به ...
یسری دائی چیان +3 more
doaj +1 more source
تبیین جایگاه مدیریت روابط با مشتری (CRM) در کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی [PDF]
کتابداری و اطلاعرسانی, 2009 پیدایش و پیشرفت نظریههای سازمان و مدیریت، همواره نقشی حیاتی در تلاش بهمنظور افزایش و بهبود کارآیی و اثربخشی یک سازمان ایفا نموده است. کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی نیز در اجرای صحیح و موفق این نظریهها تلاش روزافزون داشتهاند.
رضا رجبعلی بگلو +1 more
doaj
ارائه مدل توانمندسازهای شکلگیری اکوسیستم دانش بنیان [PDF]
توسعه کارآفرینیچکیده هدف: شرکتهای دانشبنیان علیرغم اهمیت بالایی که در اقتصاد دارند، با مشکلات بسیار زیادی در قیاس با شرکتهای بزرگ روبهرو هستند. بهعنوان مثال، نسبت به شرکتهای بزرگ احتمال کمتری دارند که بتوانند وامهای بانکی دریافت کنند.
یاسر فیضی +3 more
doaj +1 more source
مدلی برای شناسایی نمایندگیهای بیمه با ارزش و با ریسک تنظیمشده [PDF]
Iranian Journal of Insurance Research, 2015 تمام تلاشهای یک سازمان برای دسترسی به سهم بیشتری از مشتریان و در نهایت خلق ارزش برای مشتریان با ارزش متمرکز میشود. در این تحقیق مدلی جهت اندازهگیری و محاسبه ارزش عمر مشتریان در صنعت بیمه معرفی میگردد.
سمانه اردوانی +3 more
doaj
مدل مفهومی شکل گیری استراتژی تحول دیجیتال در سازمانهای خرده فروشی پوشاک [PDF]
توسعه کارآفرینیهدف: تحول دیجیتال به عنوان پاردایمی محیطی به سرعت در حال تغییر ابعاد داخلی و خارجی کسب وکارهای سنتی است. سازمانهای خرده فروشی پوشاک نیز به سرعت در حال تجربه تحول دیجیتالی هستند که با ورود فناوری های دیجیتال به بخش های مختلف آنها آغاز شده است.
شکوه سادات علیزاده مقدم +3 more
doaj +1 more source