تأملی فقهی و حقوقی بر مادۀ 326 قانون مدنی (خرید کالای غصبی با علم به غصب) [PDF]
فقه و اصولطبق مادهٔ 326 قانون مدنی درصورتیکه شخصِ عالم به غصب کالایی را از غاصب بخرد میتواند برای دریافت ثمن خود به بایع رجوع کند، حال آنکه مطابق دیدگاه مشهور فقیهان امامی وی حق رجوع به غاصب را ندارد.
سیدهانی صابری +2 more
doaj +1 more source
رابطه کیفیت خدمات ارائه شده با وفاداری بیماران در بیمارستان های دولتی و خصوصی شهر تهران در سال1388 [PDF]
, 2009 زمینه و هدف: با توجه به رقابتی شدن فضای موجود در سازمانهای خدماتی و همچنین افزایش آگاهی مشتریان از خدمات ارائه شده توسط این سازمانها انتظارات مشتریان افزایش پیدا کرده است.
شهری, سميه +3 more
core
ارزیابی کیفیت طراحی با تکنیک مهندسی کانسی نمونه موردی: نمای بانک مسکن در شهر ساری [PDF]
, 2015 مقدمه: امروزه اهمیت و چگونگی ایجاد فضایی مناسب و کارا در محیطهای کاری برای نیروهای انسانی بر کسی پوشیده نیست. طراحی مناسب محیط داخلی و نمای فضاهای کاری منجر به فعالشدن بیشتر نیروی انسانی، شادابی آنها و کاهش افسردگیها، افزایش کیفیت در کار و در نهایت ...
باقری, سیده مهسا +1 more
core
دیدگاه کارکنان مدارک پزشکی نسبت به مهارت های لازم در بخش مدارک پزشکی( بیمارستان های آموزشی -درمانی دانشگاه علوم پزشکی تبریز 1386 ) [PDF]
, 2009 مقدَمه: پیشرفت های علوم پزشکی و فناوری اطَلاعات ، سازمان های ارائه کننده ی خدمات سلامت را به محیط های رقابتی و مشتری گرا مبدل کرده است. در چنین محیط هایی فرصت های زیادی در اختیار متخصصان مدارک پزشکی قرار می گیرد که فقط برای کسانی قابل استفاده است که ...
جبراییلی, محمد +3 more
core
ارزیابی عملکرد مدیریَت منابع انسانی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان بر اساس مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریَت کیفیَت با دو رویکرد پرسشنامه و پروفرما [PDF]
, 2009 مقدَمه : ارزیابی عملکرد فرآیندی است منظم ، و جامع که در آن فعَالیَت ها ، فرایندها و نتایج حاصله با اهداف و معیارهای تعیین شده سازمانی مقایسه می شود و بر اساس یافته های حاصله می توان نسبت به بهبود وضعیت سازمان بر اساس یک مدل تعالی مانند EFQM اقدام کرد ...
اقبال, فرزانه +2 more
core
اولویت بندی انتظارات بیماران از کیفیت خدمات بیمارستان با استفاده از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)( مطالعه موردی : بیمارستان دولتی در شهر بندرعباس) [PDF]
, 2014 زمینه و هدف: ماموریت اصلی بیمارستان ها، تامین مراقبت با کیفیت برای بیماران و برآورده کردن نیازها و انتظارات آنها می باشد. تحقیق حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی نیازها و انتظارات بیماران از کیفیت خدمات بیمارستان صورت گرفته است که نخستین گام در انجام ...
احمدی کهنعلی, رضا
core
بررسی نقش پیشران عزت نفس سازمانی در توفیق پیادهسازی مدیریت ارتباط با مشتری مورد مطالعه: (بانک حکمت ایرانیان). [PDF]
مطالعات منابع انسانی, 2016 هدف اصلی این مقاله بررسی نقش عزت نفس سازمانی بر پیادهسازی مدیریت ارتباط با مشتری در بانک حکمت ایرانیان از دیدگاه مدیران میباشد. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و بر اساس ماهیت و روش، تحقیقی توصیفی- پیمایشی است.
محمود غلامی +2 more
doaj
ارتباط فرهنگ سازمانی با اجرای شش سیگما در بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کرمان [PDF]
, 2008 مقدمه: تلاش مدیران به منظور ایجاد تغییر در راهبرد هاو ساختارها؛ و به کارگیری نظامهای نوین مدیریَتی اگر با حمایت فرهنگ سازمانی همراه نباشد معمولاً با شکست روبرو می شود.
مهرالحسنی, محمد حسین +2 more
core
مدلی برای تحلیل رفتار مشتریان با استفاده از دادهکاوی (مطالعهی موردی: صنعت روغن خوراکی) [PDF]
مهندسی صنایع و مدیریت شریف, 2016 شناخت درست و حفظ مشتریان از عوامل اثرگذار در دنیای رقابت امروز است. صنایعی چون صنعت غذا به فکر هممسیری با بازار رقابتی نوین هستند. امروزه علومی چون دادهکاوی، مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت استراتژیک بهصورت مکمل برای شناخت درست رفتار مشتری، بهبود CR ...
معصومه شعبانزاده گواسرایی +2 more
doaj
A Study of Reliaability and Validity of the Teacher Evaluation Form nd Factors Affecting Student's Evaluation of Teachers [PDF]
Background & Objective: Evaluation is an essential process for educational institutions, and one of the most common methods of evaluation of teachers is evaluation by students.
امانی, فیروز +4 more
core