تحلیل وضعیت حقوقی معاملات مشتری نسبت به مورد شفعه [PDF]
آموزههای فقه مدني, 2015 در مواردی به حکم قانون برای شخصی نسبت به مبیع، حق شفعه پدید میآید و او میتواند با پرداخت معادل ثمن به خریدار، مبیع را تملّک نماید. گاه قبل از اِعمال حق شفعه توسط شفیع، خریدار نسبت به مبیع معاملهای انجام داده و آن را از مالکیت خویش خارج مینماید.
سیدمصطفی محقق داماد +2 more
doaj
سنجش شکاف کیفیت خدمات بیمارستانی از دیدگاه بیماران بستری درمراکز آموزشی درمانی قزوین(92-1391) [PDF]
, 2014 زمینه و هدف: درک انتظارات و ادراکات بیمار یکی از الزامات برای بهبود کیفیت خدمات سلامت می باشد هدف مطالعه حاضر ارزیابی شکاف بین ادراکات وانتظارات بیماران بستری در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی قزوین در پنج بعد کیفیت خدمات می باشد.
باریکانی, آمنه +2 more
core
بررسی علل ترخیص با رضایت شخصی در اورژانس یکی از بیمارستانهای آموزشی شهر تهران در سال 1391 [PDF]
مقدمه: ترخیص با رضایت شخصی، زمانی رخ میدهد که بیمار علیرغم توصیه پزشک، بیمارستان را ترک کند. پژوهش حاضر به بررسی علل ترخیص با رضایت شخصی پرداخته است.
استبصاری, فاطمه +3 more
core
مقایسه میزان پاسخگویی بیمارستان های خصوصی و تامین اجتماعی شهر تهران [PDF]
, 2015 مقدمه: سه محور سلامتی، پاسخگویی و تامین مالی عادلانه به عنوان اهداف اصلی هر سیستم بهداشتی معرفی شده اند. در این پژوهش، میزان پاسخگویی بیمارستان های خصوصی و تامین اجتماعی شهر تهران در سال 1392 بررسی شده است.
اکبری ساری, علی +5 more
core
بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان؛ مطالعه موردی در بانک کشاورزی استان ایلام [PDF]
مطالعات منابع انسانی, 2012 تحقیق حاضر به ارزیابی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک کشاورزی استان ایلام میپردازد. ارزیابی میزان وفاداری مشتریان با استفاده از مدل مفهومی معروف ششبعدی یوپان شامل عوامل مربوط به مشتری (رضایت مشتری، اعتماد مشتری، برنامههای وفاداری مشتری) و عوامل ...
doaj
مقایسه عوامل کلیدی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری«سی.آر.ام» در آکادمی ملی المپیک و پارالمپیک از دیدگاه کارشناسان ، مدیران و متخصصان [PDF]
مطالعات مدیریت ورزشی, 2016 اصل مشتری مداری و جلب رضایت متقاضیان خدمات در نظریه های نوین مدیریت به عنوان یکی از جهت گیری های اصلی سازمان های امروزی تلقی می شود. هدف کلی از اجرای این تحقیق مقایسه عوامل کلیدی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری «أسی.آر.ام» در آکادمی ملی المپیک و پار ...
مریم سادات حسینی +2 more
doaj
تأثیر اجرای رویکرد شش سیگما در کاهش مدت اقامت بیماران بستری در مرکز آموزشی و درمانی فیروزگر؛1387 [PDF]
, 2009 مقدمه:شرایط رقابت جهانی به گونهای ست که سازمانها همزمان ناچار به بهبود کیفیَت، افزایش رضایتمندی مشتریان، کاهش هزینهها، و افزایش بهرهوری میباشند.چنین فضایی منجر به پیدایش تکنیکها و رویکردهای متعدد نظیر مدیریَت کیفیَت فراگیر، مهندسی مجدد، مهندسی ...
خوشگام, معصومه +2 more
core
نقش شش سیگما در بهبود کیفیت خدمات مؤسسات مراقبت بهداشتی [PDF]
, 2007 چکیده مقدمه: مؤسسات مراقبت بهداشتی به خاطر ماهیت ویژه خدمات پزشکی، امکانپذیر نبودن ارزیابی خدمات از طرف مشتریان و افزایش انتظارات بیماران و مراجعین ناگزیر به استفاده از رویکردها و تکنیکهای مختلف مدیریتی هستند.
اسدی, فرخنده
core
کاربرد مدل ملی بهره وری در بخش بهداشت و درمان [PDF]
, 2005 مقدمه: بیشک حرکت هدفمند و یکپارچه بهرهوری در رسیدن به اهداف تعیین شده و در نتیجه آن تصمیمسازی برای حرکتهای آتی سازمان میتواند به عنوان مهمترین راهکار برای سازمانها مطرح باشد که در نتیجه سبب ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان میگردد.
ایزدی, احمدرضا +1 more
core