Results 41 to 48 of about 66 (48)
شناسایی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان در صنعت مبلمان چوبی با استفاده از فرایند تحلیل شبکه ای ودیمتیل فازی در استان های البرزو گیلان [PDF]
پژوهش های علوم و فناوری چوب و جنگل, 2016 در دنیای پررقابت کنونی ، یکی از مهمترین استراتژی های بازاریابی برای شرکت های تولیدی ،رویکرد مشتری مداری می باشد، به نحوی که سبب ایجاد ارزش برای آنها شده و منجر به شکل گیری مشتریان وفادار گردد.مساله وفاداری مشتریان یک مساله تصمیم گیری چند معیاره است که ...
میثم مهری چروده +2 more
doaj
بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان؛ مطالعه موردی در بانک کشاورزی استان ایلام [PDF]
مطالعات منابع انسانی, 2012 تحقیق حاضر به ارزیابی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک کشاورزی استان ایلام میپردازد. ارزیابی میزان وفاداری مشتریان با استفاده از مدل مفهومی معروف ششبعدی یوپان شامل عوامل مربوط به مشتری (رضایت مشتری، اعتماد مشتری، برنامههای وفاداری مشتری) و عوامل ...
doaj
عوامل مؤثر بر رضایت و وفاداری زنان روستایی نسبت به صندوقهای اعتبارات خُرد در شهرستانهای مرودشت و رامهرمز [PDF]
Pizhūhish/hā-yi Rūstāyī, 2016 به منظور افزایش مشارکت سیاسی زنان و اطمینان از برابری جنسیتی و اقتصادی، صندوق اعتباری خُرد ساختار مناسبی است که در سراسر جهان به زنان به عنوان مشتریان خود تکیه میکند. رضایت مشتری از عوامل مهم حفظ مشتری است و اثری بسیار قوی بر سودآوری دارد.
مسعود یزدان پناه +3 more
doaj
رابطه رفتار اخلاقی فروشنده با رضایت، اعتماد و وفاداری بیمهگذاران در بیمههای عمر [PDF]
Iranian Journal of Insurance Research, 2014 پژوهش حاضر به بررسی رابطه رفتار فروش اخلاقی فروشنده با رضایت، اعتماد و وفاداری مشتریان (بیمهگذاران) در بیمههای عمر یک شرکت بیمه میپردازد. در بازاریابی بیمههای عمر، نوعی ارتباط متقابل میان فروشنده و مشتری به عنوان شکل خاصی از بازاریابی بهوجودمیآید و
حسین وظیفه دوست +1 more
doaj
واکاوی اثر فروش الکترونیکی بر واکنشهای رفتاری مصرف کننده (مورد مطالعه: مشتریان شرکت رایتل) [PDF]
پژوهشهای روانشناختی در مدیریت, 2018 امروزه مشتریان بهطور فزایندهای به سمت اینترنت برای جستوجو، ارزیابی، خرید و در برخی موارد برای مصرف محصولات مجازی گرایش یافتهاند. این تقاضای مشتریان و مصرفکنندگان برخط، شرکتها را مجبور میکند مشتریان خود را بیشتر مدیریت کرده و به خواستههای آنها ...
مریم محمودی +1 more
doaj
ارائه راهبردهای مؤثر در مدیریت سردرگمی مشتریان در بیمه عمر [PDF]
Iranian Journal of Insurance Researchهدف: امروزه شرکتهای بیمه برای تداوم فعالیت و جذب و حفظ مشتریان باید بیش از پیش دربارة سردرگمی مشتری و ارائة راهبردهایی برای کاهش آن بیندیشند این پژوهش درصدد ارائة راهبردهایی مؤثر در مدیریت سردرگمی مشتریان در بیمة عمر است.روششناسی: این پژوهش براساس ...
معصومه خلیل زاده طلاتپه +3 more
doaj +1 more source
بررسی رابطه بین ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا و رضایت مشتریان آن [PDF]
مطالعات منابع انسانی, 2012 در پژوهش حاضر، بهبررسی رابطه بین ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا و رضایت مشتریان آن پرداخته شد. سوال اصلی پژوهش حاضر عبارت است از اینکه چه رابطهای بین ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا و رضایت مشتریان آن وجود دارد؟ بر این اساس، تعداد 385 پرسشنامه بهروش نمونه ...
doaj
اثر ارزش ویژه نام و نشان تجاری شرکتهای بیمه بر واکنش بیمهگذاران [PDF]
Iranian Journal of Insurance Research, 2013 امروزه در جهان کسبوکار، مدیران ارشد تشخیص دادهاند که مشتریان، هسته مرکزی فعالیتهای بازرگانی هستند و موفقیت سازمانها و شرکتها به اثربخشی تصویر ارائهشده از سازمان و محصولات آن به مشتریان بستگی دارد.
محمدرضا عباسی +2 more
doaj