المناخ التنظیمی وعلاقته بالاداء المهنی لمنتسبی قوة أمن وسلامة الملاعب العراقیة [PDF]
مجلة ابحاث كلية التربية الاساسية, 2021 ملخص البحث: عرج الباحثان فی هذا البحث على التعرف على المناخ التنظیمی والاداء المهنی لدى منتسبی قوة امن وسلامة الملاعب من خلال تعدیل مقیاسین قد تم بنائهما وتقنینهما فی بحث سابق بما یناسب عینة واهداف البحث الحالی وقد کان اهداف البحث کالاتی : 1 ...
حیدر علی موسى +1 more
doaj +1 more source
مدل ساختاری رویگردانی مشتریان از فروشگاههای ورزشی [PDF]
مطالعات مدیریت ورزشی, 2020 حیات فروشگاههای ورزشی به جذب و نگهداری تعداد کافی مشتریان وابسته است. شناخت دلایل جذب و رویگردانی مشتریان بسیار اهمیت دارد. هدف اصلی از انجام این پژوهش، طراحی مدل ساختاری رویگردانی مشتریان از فروشگاههای ورزشی بود. روش پژوهش توصیفی- پیمایشی بود.
میثم نوری خان یوردی +2 more
doaj +1 more source
Prioritizing Actions of Public Libraries in Iran to Increase the Users' Overall Satisfaction based on the Kano Model and Asymmetric Performance Effect [PDF]
, 2022 Objectives:This research aims to prioritize the actions of public libraries in Iran to increase the overall satisfaction of users based on the Kano model and the asymmetric performance effect.Methods: The research method is descriptive in terms of data ...
Davoud Haseli +3 more
core +1 more source
بررسی کیفیت خدمات آموزشی دانشکدههای علوم ورزشی با رویکرد گسترش کیفیت عملکرد (مطالعه موردی: دانشکده علوم ورزشی دانشگاه گیلان) [PDF]
پژوهش در ورزش تربیتی, 2019 پژوهش حاضر با هدف تحلیل شکاف کیفیت خدمات آموزشی ارائه شده به دانشجویان تحصیلات تکمیلی رشته علوم ورزشی دانشگاه گیلان بر مبنای مدل سروکوال-کانو و پیادهسازی مدل گسترش کیفیت عملکرد انجام شد.
مهرعلی همتی نژاد +2 more
doaj +1 more source
Prevalence and Impacts of Psychoactive Substance Abuse amongst Undergraduate University Students in Katsina State, Nigeria [PDF]
, 2021 Background: Drug and substance abuse among university students is of public health concern and is becoming a global threat to the education system. This is more devastating to the academic performance of the addicts.
Garba M Khalid +3 more
core +1 more source
ارائهی رویکردی ترکیبی از خانهی کیفیت فازی، تحلیل سروکوال و کانو - مطالعهی موردی: هتل پردیس شهر- رشت [PDF]
مهندسی صنایع و مدیریت شریف, 2019 در بین همهی صنایع خدماتی، صنعت گردشگری به علت ایفای نقش اساسی در اقتصاد ملی، یکی از حساسترین صنایع نسبت به موضوع کیفیت است. در این راستا، استفاده از روشهایی مانند خانهی کیفیت (HOQ) میتواند گام مهمی برای دستیابی به سطح مطلوبی از کیفیت خدمات و ...
محمد علی بهشتی نیا +1 more
doaj +1 more source
Development of Agritourism in the Wetland City of Bandar Khamir Using Strategic Analysis of SOAR [PDF]
, 2023 Hormozgan Province is one of the three southern provinces of Iran located near the Persian Gulf. This province has significant geo-economic and geostrategic importance for the country.
Mehrnoosh Bastenegar
core +1 more source
ارزیابی کیفیت خدمات بیمۀ عمر در ایران: کاربردی از مدل تلفیقی فازی سروکوال-کانو [PDF]
Iranian Journal of Insurance Research, 2015 کیفیت خدمات و رضایت مشتری، مفاهیم بسیار مهمی هستند که شرکتها به منظور حفظ و ارتقای موقعیت خود در بازار رقابتی باید به طور مناسب درک کنند و اقدامات اصلاحی را اتخاذ کنند. شناسایی خواستهها و اندازهگیری میزان اختلاف بین سطح انتظار و سطح ارزیابی فعلی رضایت
محمدعلی بهشتینیا +2 more
doaj +1 more source
ارزیابی کیفیت خدمات بیمۀ عمر در ایران: کاربردی از مدل تلفیقی فازی سروکوال-کانو [PDF]
Iranian Journal of Insurance Research, 2016 کیفیت خدمات و رضایت مشتری، مفاهیم بسیار مهمی هستند که شرکتها به منظور حفظ و ارتقای موقعیت خود در بازار رقابتی باید به طور مناسب درک کنند و اقدامات اصلاحی را اتخاذ کنند.
محمدعلی بهشتینیا +2 more
doaj +1 more source
ارتقای سطح کیفیت خدمات اماکن ورزشی دانشگاهی با رویکرد کانو- گسترش کیفیت عملکرد (مطالعة موردی: اماکن ورزشی دانشگاه شهیدمدنی آذربایجان) [PDF]
مطالعات مدیریت ورزشی, 2019 هدف پژوهش حاضر، استفاده از رویکرد کانو- گسترش کیفیت عملکرد برای ارتقای سطح کیفیت خدمات اماکن ورزشی دانشگاه شهیدمدنی آذربایجان از دیدگاه دانشجویان بود. در مرحلة اول این پژوهش توصیفی، 256 نفر از دانشجویان با هدف شناسایی شکاف خدمات اماکن ورزشی دانشگاه، به ...
رسول فرجی +2 more
doaj +1 more source