بهبود کیفیت خدمات بانکها: رویکرد تلفیقی مدل کانو و ماتریس کنترل عملکرد [PDF]
مهندسی صنایع و مدیریت شریف, 2016 یکی از اهداف اساسی سازمانهای خدماتی، بهخصوص بانکها، افزایش سهم بازار است. این مهم محقق نخواهد شد، مگر در سایهی افزایش سطح کیفی خدمات. بنابراین، پژوهش حاضر به دنبال بررسی سطح کیفی خدمات بانک صادرات و ارائهی راهکارهای مناسب برای بهبود کیفیت خدمات است.
سعید پیرو +1 more
doaj
Identifying and explaining the factors affecting the design of safe structures of Nahaja fighter aircraft with physical defense approach [PDF]
, 2023 Objective: By using effective factors in the design of safe structures, it is possible to create a suitable level of protection for Nahaja fighter planes in the environment of future battles; in such a way that they are hidden and safe from detection and
Abbas Roozbehani +2 more
core +1 more source
Designing Iranian Customer Expectations Model for Platform Growth and Development with Agent-Based Model Approach (Case Study: Instagram) [PDF]
, 2021 One of the most important factors in understanding customer behavior is identifying their expectations. Therefore, this study in order to design customer expectations model for platform with agent-based model approach. At first, for finding customers and
Alireza Pooya +3 more
core +1 more source
تحلیل سربه سری کانون های خدمات نهایی مرکز آموزشی - درمانی آلفای دانشگاه علوم پزشکی قزوین سال 1387 [PDF]
, 2010 مقدمه: مدیران بیمارستا نها باید در اندیش هی دستیابی به فرایندهایی باشند که تصویر روشنی از رفتار اقتصادی-مالی سازما نها ارائه دهند. هدف این مطالعه تحلیل سرب هسری در کانو نهای خدمات نهایی مرکز آموزشی-درمانی آلفای دانشگاه علوم پزشکی قزوین بود. روش بررسی:
تورانی, سوگند +2 more
core
Provide management dashboard design framework, application of QFD in intelligent business systems [PDF]
, 2022 Dashboards are an important tool for monitoring the performance of the organization and the decisions of managers, so their proper design in an integrated and orderly manner, taking into account the needs of customers and users and in accordance with ...
Mohammadreza Motadel, Roghyeh Nouri
core +1 more source
تاثیر اسید سالیسیلیک، متیل جاسمونات و اسانسهای گیاهی بر کیفیت و عمر گلجایی گل بریده میخک رقم ‘کانو’ در دماهای مختلف [PDF]
Pizhūhish/hā-yi tulīd-i giyāhī, 2014 در پژوهش حاضر اثرات تیمارهای اسید سالیسیلیک (100 و 200 میلیگرم در لیتر) و اسید جاسمونیک (25 و 50 میلیگرم در لیتر از منبع متیل جاسمونات) به صورت کوتاه مدت و تیمارهای تیمول (75 و 125 میلیگرم در لیتر)، منتول (75 و 125 میلیگرم در لیتر) و اوژنول (50 و 100
مریم هاشمی +1 more
doaj
اثرتعدیلکننده شورای گزارشگری مالی بررابطه بین فاصله انتظارات حسابرسی و میزان اعتماد سهامداران در سازمان امور مالیاتی و جامعه حسابداران رسمی [PDF]
, 2023 اعتماد و اطمینان ذینفعان، سهامداران و سرمایهگذاران میتواند از طریق برآورده کردن انتظارات مورد نظر آنها و پر کردن فاصله انتظارات حسابرسی به عنوان ابزاری مهم برای حفظ اعتماد سهامداران باشد، و استقلال حسابرس به عنوان سنگ بنایی در حرفه حسابرسی تلقی میشود،
سامان محمدی +2 more
core +1 more source
Explain the Causes of Customer Dissatisfaction based on Text Mining Analysis [PDF]
, 2021 Customer satisfaction requires the customer to be happy both in daily and long-term and global interactions. People's opinions about the products of a company on websites and social media can provide useful information for companies to evaluate customer ...
Azim Zarei, Mehri Shahriari
core +1 more source
مدیریت اطلاعات سلامت, 2014 مقدمه: یکی از معیارهای ارزشیابی که در بیمارستانها، مؤسسات درمانی و مطبهای دندانپزشکی در سالهای اخیر مورد توجه قرار گرفته است، ارزشیابی براساس کیفیت خدمات میباشد.
Mahsa Ghandehari +2 more
doaj
Geological, alteration, mineralogy and geochemical studies of the Copper deposit in the Kalatehno prospect area, northwest of Gonabad (Khorasan Razavi province) [PDF]
The Kalatehno prospecting area is located at 23 Km northwest of Gonabad, Khorasan Razavi province, and north of the Lut Block. The geology of the area includes subvolcanic units with monzonite, monzodiorite and diorite porphyry, volcanic units ...
Roohollah Miri Bydokhti +1 more
core +1 more source