Estrategias para la recuperación del servicio en la satisfacción del cliente. Análisis empresas de telefonía móvil [PDF]
, 2017 [Resumen] Las fallas a las cuales tienen que hacer frente las empresas de servicios, repercuten sobre la satisfacción del cliente los mismos que tienen que tomar decisiones, reclamar al proveedor del servicio, por la falla presentada y decidir finalmente
Abril Cordero, Guillermo Iván
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Revista Internacional de Relaciones Públicas, 2021 Las organizaciones del tercer sector son estructuras organizacionales que contribuyen en el bienestar social de los países. Este tipo de organizaciones requieren del apoyo y comprensión de sus públicos para alcanzar sus objetivos organizacionales y para
Herlinda Ortiz Rodríguez
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Administración & Desarrollo, 2020 La participación del clero católico en la lucha por el lealismo, el autonomismo y el juntismo en Popayán entró en escena como un articulador de las costumbres y la tradición existente en momentos del interregno o vacancia del Rey español a partir de una
Adolfo León Guerrero García
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A theoretical approach to relational branding : from Fournier’s theories to brand communities [PDF]
, 2015 El entorno comunicativo actual está marcado por la existencia de múltiples redes de relaciones. La gestión de marca pone el acento en la consideración del individuo como ser relacional y se repiten ideas como “compromiso” o “conversación”.
Fernández Gómez, Jorge David +1 more
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CALIDAD Y SATISFACCIÓN EN EL SERVICIO DE URGENCIAS HOSPITALARIAS: ANÁLISIS DE UN HOSPITAL DE LA ZONA CENTRO DE PORTUGAL [PDF]
Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, 2010 La calidad en los servicios de salud ha sido discutida en varias organizaciones que se comprometen a desarrollar programas y acciones capaces de atender las expectativas de sus pacientes.
Correia Loureiro, S.M +1 more
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Medición y Explicación de la Lealtad al Comercio Minorista
Escritos Contables y de Administración, 2015 La lucha por lograr posicionarse de los comercios minoristas de bienes de consumo masivo se ha evidenciado en las distintas estrategias y acciones implementadas. La búsqueda de la fidelidad ha sido uno de los caminos preferidos. Un cliente leal es menos
Francisca Sánchez de Dusso +2 more
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La prohibición que pesa sobre los administradores (y los cargos de la más alta dirección) de utilizar su condición de administrador o el nombre de una sociedad mercantil para influir indebidamente en la realización de operaciones privadas en el anteproyecto de código mercantil [art. 215-11.1] [PDF]
, 2015 Los administradores (de Derecho y de hecho) y los cargos de la más alta dirección de las sociedades mercantiles en aplicación del art. 215-11.1 b) del Anteproyecto de Código Mercantil tendrán prohibido utilizar su condición de administrador o el nombre
Ramos Herranz, Isabel
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Uso de las comunidades de marca online para la comunicación con públicos del sector de automoción
AD Research, 2014 El análisis de las comunidades virtuales de marca (CVM) está en un continuo crecimiento, gracias a su capacidad de fortalecer las relaciones con los distintos públicos de la empresa y de mejorar la imagen de marca.
Rafael Anaya Sánchez +2 more
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Las acciones de voto múltiple en la sociedad por acciones simplificada cotizada
Revist@ E-MercatoriaEl Plan Nacional de Desarrollo 2022-2026 posibilita a la sociedad por acciones simplificada a cotizar en la bolsa de valores en su artículo 261, el cual modifica el artículo 4 de la Ley 1258 de 2008, por lo tanto, resulta relevante analizar, la ...
Lina Fernanda Henao Beltrán
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