Measuring customer value, a contribution to marketing and the innovation in hotels [PDF]
, 2015 Este artículo forma parte de una investigación doctoral y se propuso mostrar los resultados de la elaboración y validación de un cuestionario denominado: calidad percibida, satisfacción, y lealtad en hoteles de negocio.
CARRETE LUCERO, LORENA DE LA PAZ +7 more
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La satisfacción del turista y los aspectos a considerar en la propuesta de un modelo para su medición en destinos de turismo urbano [PDF]
, 2013 La necesidad de los destinos turísticos por obtener ventajas competitivas los obliga a entender mejor que nunca el fenómeno de la satisfacción de sus visitantes.
Olague de la Cruz, José Trinidad +1 more
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La articulación hegemónica en el discurso de la agrupación La Cámpora [PDF]
, 2016 Este trabajo forma parte de un proyecto que busca comprender la especificidad discursiva de una nueva agrupación política juvenil argentina denominada La Cámpora.
Flax, Rocío
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Análisis de los factores determinantes de la identificación y la participación en las comunidades de marca online [PDF]
, 2014 El modo en el que se establecen relaciones en la sociedad actual está marcado por la Web 2.0 o Web Social. Ésta se compone por sitios web de fácil uso y bajo coste en los cuales la participación de los usuarios pasa a ser el hilo conductor del valor ...
Anaya-Sanchez, Rafael
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La gran pérdida de la alineación entre los valores humanos y la ética empresarial [PDF]
, 2013 En estos días se observa cómo, en algunas de las empresas colombianas, las falencias en las conductas humanas así como la pérdida de valores éticos del personal, está ocasionando ausencias de clima laboral, desfalcos financieros, apropiación indebida de ...
Carranza Zapata, Angélica Lucia +1 more
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Shared ethical values among professionals of health sciences in Perú [PDF]
, 2014 La labor profesional tiene implicaciones éticas por ser una actividad humana y por lo tanto dotada de dignidad y con capacidad para mejorar a quien lo realiza y contribuir con su ejercicio al bien de la comunidad, en este sentido no se puede desligar el
Asalde Ramos, Ruben +5 more
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Empowerment y compromiso organizacional del personal docente investigador en el ámbito universitario zuliano [PDF]
, 2013 Para las organizaciones educativas es importante poseer altos niveles de compromiso organizacional, aspecto impulsado por el empowerment como herramienta de transferencia e igualdad en la toma de decisiones entre todos los docentes investigadores. En tal
García de Pilo, Liliana +2 more
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Relationship Marketing: value, satisfaction, loyalty and retention. Analysis and theoretical reflection [PDF]
, 2015 Las empresas actuales buscan relacionarse con sus clientes para elevar la satisfacción, la confianza y la lealtad, así el valor del cliente alcanza una dimensión real y contribuye de forma efectiva a la rentabilidad. En el presente trabajo se adopta como
GUADARRAMA TAVIRA, ENRIQUE +3 more
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Análisis cualitativo comparativo de la lealtad en servicios públicos deportivos [PDF]
, 2016 Menor sensibilidad al precio, altas tasas de recomendación o la retención de clientes son consecuencias positivas de la gestión de la lealtad. Aunque es un aspecto clave de gestión, en los servicios deportivos es aún un tema poco desarrollado.
Alguacil Jiménez, Mario +3 more
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