Managerial practices, performance and innovativeness: Some evidence from Finnish manufacturing [PDF]
Our study aims at shedding light on the organizational mechanisms that produce differences in the firms' innovation performance. We use a survey data collected from 398 Finnish manufacturing firms for the years 2002 and 2005 to empirically explore ...
Koski, Heli +2 more
core
Open Innovations and Living Labs: Promises or Challenges to Regional Renewal [PDF]
The paper brings to the foreground modes and strategies of organising purposeful action that may be conductive to local and regional actors’ successful coping in the more and more competitive environment.
Karppi, Ilari
core +1 more source
Asiakaskokemus pitkäaikaisessa asiakassuhteessa - Case WellDone Solutions Oy [PDF]
Tämän työn tavoitteena on kartoittaa asioita, jotka ovat edesauttaneet hyvän asiakaskokemuksen muodostumista tutkimalla työn toimeksiantajayrityksen WellDone Solutions Oy:n pitkäaikaisimpia asiakassuhteita.
Väänänen, Sami
core
Asiakkuuden linjaukset ja kehittämisohjelma - toimintastrategian 2005 täydentämiseksi [PDF]
1000116-06 Toiminta- ja suunnitelma ...
core
Nuorten segmentin palveluprosessi : Case: Länsi-Uudenmaan Osuuspankki [PDF]
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Länsi-Uudenmaan Osuuspankin nuorten palveluiden nykytilanne. Tutkimuksissa keskityttiin tarkastelemaan nuorten palvelukokonaisuutta, millainen on tämänhetkinen tilanne sekä millaisia palveluita nuoret kokevat
Heikkinen, Heidi, Parkki, Taina
core
Kanta-palvelujen käyttöönotto sosiaalihuollossa luo perustan tiedon hyödyntämiselle
Sosiaalihuollon tiedonhallinnassa ollaan uuden aikakauden kynnyksellä, kun sosiaalihuollon organisaatiot liittyvät lakisääteisesti Kanta-palveluihin kuuluvan Sosiaalihuollon asiakastiedon arkiston käyttäjiksi.
Kaisa Hujanen +2 more
doaj
Firm size, managerial practices and innovativeness: Some evidence from Finnish manufacturing [PDF]
In this study we use a survey data on 398 Finnish manufacturing firms for the years 2002 and 2005 to empirically explore whether and which organizational factors explain why certain firms produce larger innovative research output than others, and whether
Koski, Heli +2 more
core
CRM-järjestelmän suunnittelu ja käyttöönotto myynnin strategiseksi työkaluksi : case: Stala Oy [PDF]
Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakkuudenhallinta- eli Customer Relationship Management(CRM)-järjestelmän suunnittelu ja käyttöönotto myynnin strategiseksi työkaluksi. Opinnäytetyön teoriaosuudessa tutkitaan asiakkuudenhallintaa, CRM-järjestelmiä ja CRM-
Pirkkalainen, Markus
core
Markkinointisuunnitelma RVB Beauty Clinic Kotka [PDF]
Työn tarkoituksena oli tehdä markkinointisuunnitelma RVB Beauty Clinic Kotkalle. Tavoitteena oli selvittää yrityksen nykytilanne käytössä olevien tietolähteiden avulla ja luoda näiden perusteella selkeitä linjauksia yrityksen markkinointiin ...
Piipponen, Tiia
core
Is the cost of debt capital higher for younger firms? [PDF]
While the negative qualitative relation between the cost of debt capital and firm age is rather well established in the financial economics literature, there are few, if any, quantitative estimates available of the magnitude of the age effect. This study
Hyytinen, Ari, Pajarinen, Mika
core

