Marketing de servicios: Atención al cliente [PDF]
La atención del cliente es una de las principales característica que una empresa de servicio o consumo, debe tomar como primordial dentro de sus funciones.
Lanuza Aburto, Claudia Vanessa +1 more
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Inversionistas institucionales, reforma del régimen de pensiones y mercados bursátiles emergentes [PDF]
(Disponible en idioma inglés únicamente) En este trabajo se trata la gama de factores que pueden estimular un mayor desarrollo del sector institucional interno mediante medidas de reforma de los sistemas de pensiones.
Hans J. Blommestein
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Sons, Brothers and Relatives in the Entourages of the Roman Provincial Commanders during the Republic: A Characteristic Behaviour of the Roman Ruling Class [PDF]
Durante la época de la República era una costumbre bien conocida que el cónsul o pretor destinado a una provincia se dotara de una serie de colaboradores y acompañantes que constituían la cohors o comitiva del imperator.
Díaz Fernández, Alejandro
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Atención plena en la adolescencia. Determinantes sociodemográficos y su relación con los modelos de apego [PDF]
La atención plena hace referencia a la capacidad para centrarse en el momento presente de forma reflexiva y activa. El estudio de esta capacidad en la población adolescente está en auge en las últimas dos décadas.
Nieto Casado, Francisco Javier
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Objetivo. Describir el significado que tiene para los pacientes del rechazo al cuidado de la salud. Metodología. Investigación cualitativa con enfoque fenomenológico realizada en Medellín (Colombia) entre 2008 y 2009. Incluyó a 12 adultos hospitalizados.
Oscar Alberto Beltrán Salazar
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Descentralización y recentralización: enseñanzas de los sectores sociales de México y Nicaragua [PDF]
(Disponible en idioma inglés únicamente) Este estudio está concebido para ayudar a los responsables a preparar y evaluar reformas institucionales de programas de educación y atención médica.
Alec Ian Gershberg
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Mecanismos neurocognitivos de la terapia basada en mindfulness
Presentamos un resumen y una breve historia del creciente campo de Intervenciones Basadas en mindfulness o conciencia plena. En los últimos tiempos, existe un gran interés en este modelo terapéutico para reducir la vulnerabilidad al estrés crónico y ...
Manolete S. Moscoso, Cecile A. Lengacher
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Experiencia formativa en escolares con trastorno por déficit de atención e hiperactividad
Introducción: el trastorno por déficit de atención e hiperactividad es una enfermedad frecuente que afecta a un 7 % de los escolares. Su diagnóstico y tratamiento es esencial para prevenir el fracaso escolar. Objetivo: aplicar un experimento formativo en
Elaine Hernández Ulloa +1 more
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[HEARTS quality: a policy framework to strengthen hypertension and cardiovascular risk management in primary healthcare - insights from HEARTS in the AmericasQualidade da iniciativa HEARTS: marco de políticas para fortalecer o manejo da hipertensão e do risco cardiovascular na atenção primária à saúde. Perspectivas da iniciativa HEARTS nas Américas]. [PDF]
Londoño E +21 more
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ENTRENAMIENTO EN EL MANTENIMIENTO DE LA ATENCIÓN EN DEPORTISTAS Y SU EFECTIVIDAD EN EL RENDIMIENTO
Esta investigación tiene como objetivo comprobar si el entrenamiento en el mantenimiento de la atención con distractores de tipo visual y auditivo mejora la efectividad en el rendimiento deportivo, en deportistas universitarios y de ligas de diferentes ...
MARÍA CLARA RODRÍGUEZ SALAZAR +1 more
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