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Revista de Ciências da Administração : RCA, 2023 No ensino superior um parâmetro avaliado é a qualidade dos serviços. Uma ferramenta recorrentemente utilizada na avaliação de serviços no ensino superior é a SERVQUAL.
Camila Ines Ribeiro Cabral +1 more
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Passo a passo do monitoramento [PDF]
, 2017 Este infográfico integra o curso Monitoramento e Avaliação de Serviço de Atenção Domiciliar (2017).
Melo, Cristina Maria Meira de +2 more
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Avaliação de programas, serviços e tecnologias em saúde
Revista de Saúde Pública, 2000 A área de avaliação de programas, serviços e tecnologias em geral e na saúde, em particular, passa por um processo de expansão e diversificação conceitual e metodológica, bem como por uma crescente demanda para se constituir em instrumento de apoio às ...
Hillegonda Maria D Novaes
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Vigilância Sanitária em Debate: Sociedade, Ciência & Tecnologia, 2014 O artigo descreve o método de avaliação de risco potencial em serviços de hemoterapia (MARPSH) aplicado pela Vigilância Sanitária (VISA) no Brasil. Esse instrumento permite a identificação de riscos potenciais por meio do mapeamento dos multicritérios de controle e modelação das preferências para tomada de decisão, inserindo-o no âmbito ...
João Batista Silva Junior +1 more
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Epidemiologia e Serviços de Saúde, 2020 Resumo Objetivo: apresentar os indicadores para avaliação e monitoramento das ações de saúde bucal no Sistema Único de Saúde (SUS), propostos no período 2000-2017.
Mary Anne de Souza Alves França +3 more
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Cadernos de Saúde Pública, 1996 A importância crescente da avaliação em saúde requer a incorporação do método epidemiológico, tanto no processo de avaliação de tecnologias, como na avaliação do desempenho dos serviços de saúde.
Chester Luiz Galvão Cesar +1 more
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Qualidade da atenção primária à saúde da pessoa idosa durante a pandemia da covid-19: uma revisão sistemática [PDF]
Revista Brasileira de Geriatria e GerontologiaResumo Objetivo Avaliar a qualidade da atenção primária à saúde voltada para pessoas idosas, durante a pandemia de covid-19, por meio de estudos de avaliação de serviços de saúd Método Foi realizada uma revisão sistemática da literatura.
Camila Caroline da Silva +4 more
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AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE PELOS USUÁRIOS: QUESTÃO DE CODADANIA
Revista Baiana de Enfermagem, 2010 Estudos sobre avaliação em serviços de saúde discutem a problemática que é incorporada a satisfação dos usuários a estes serviços, pois eles podem desejar que se faça o que não seria correto do ponto de vista ético, embora reconheçam sua validade.
Vera Lúcia Peixoto Santos Mendes
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Sistema de Avaliação para a Qualificação do Sistema Único de Saúde (SUS)
RECIIS, 2012 Ações e iniciativas de monitoramento e avaliação acompanham o desenvolvimento dos sistemas de saúde. O estágio atual de reconhecimento da complexidade da gestão de sistemas e serviços, em particular no caso brasileiro, devido à abrangência, ao volume de
Afonso Teixeira dos Reis +2 more
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Sistema de monitoramento e avaliação dos serviços de acolhimento
Em Extensão, 2020 O objetivo deste texto é apresentar a experiência de implementação do sistema de monitoramento e avaliação dos serviços de acolhimento institucional de crianças e adolescentes no município de Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, decorrente da parceria ...
Juliana Thimóteo Mendes +2 more
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