Results 131 to 140 of about 10,229 (182)
Hizmet Kalitesi Kapsamında Heveslilik Boyutuna İlişkin Beklenti ve Algıların Belirlenmesi
Mehmet Sarıışık, Filiz Dikkaya
openalex +1 more source
SERVQUAL BEKLENTİ ANKETİNDE GEÇMİŞ DENEYİM SORGULANMALI MIDIR?1
Beklenen hizmet, algılanan hizmet kalitesinin belirlenmesinde önemli bir unsurdur. Deneyim, ağızdan ağıza iletişim, kişisel ihtiyaçlar ve işletmenin dışarıdaki iletişimi ise tüketicinin hizmete yönelik beklentisini etkileyen faktörlerdir. Bu çalışmada ilgili faktörlerden deneyim üzerine odaklanılmış ve hizmete ilişkin beklenti üzerinde geçmiş deneyimin
Kalburan, Çetin +3 more
openaire +1 more source
Hemşirelerin Hizmet İçi Eğitimlerle İlgili Yaşadıkları Sorunlar, Beklenti ve Önerileri
Havva Öztürk
openalex +2 more sources
Acil servisteki kritik hastaların yakınlarının beklenti ve gereksinimleri
Amaç: Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Acil Servisi?ndeki kritik hastaların yakınlarının beklenti ve gereksinimlerini incelemek.Gereç-Yöntem: Kesitsel tipteki bu çalışma 1 Haziran 2012 - 30 Ağustos 2012 tarihleri arasında Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Acil Tıp Servisi?ne gelen 18 yaşından büyük 873 kritik hasta yakını ile yapıldı.
openaire +1 more source
Sağlık hizmeti talep edenlerin beklenti ve bilgilerinin evrensel hasta hakları tanımlarına göre değerlendirilmesi [PDF]
Bakır, Gülbin Dicle
openalex
İlköğretim Öğretmenlerinin Sekiz Yıllık Eğitime İlişkin Beklenti, Sorun ve Önerileri
Asude Bilgin, Aynur Oksal
openalex +1 more source

