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La usabilidad percibida de los chatbots sobre la atención al cliente en las organizaciones: una revisión de la literatura

open access: yesInterfases, 2021
Un chatbot es una aplicación de software basada en inteligencia artificial que permite simular una conversación con una persona. Sin embargo, a pesar de sus múltiples beneficios, una cantidad sustancial de chatbots luchan por satisfacer a los usuarios ...
Oswaldo Daniel Casazola Cruz   +3 more
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DESARROLLO DE UN PROTOTIPO DE SOFTWARE BASADO EN LA CARTILLA DE SALUD DE LA PERSONA MAYOR

open access: yesCogitare Enfermagem, 2023
Objetivo: describir el desarrollo de un prototipo de software basado en la Cartilla de Salud de la Persona Mayor, utilizando la Evaluación Heurística para analizar su usabilidad.
Cássia Evangelista Delgado   +5 more
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Experiencia de Usuario + Web Responsivo: Un Estudio desde la Perspectiva de un Enfoque Integrado

open access: yesInformes Científicos y Técnicos (Universidad Nacional de la Patagonia Austral), 2020
Al desarrollar un producto web (sitio, aplicación móvil o app), considerar la eXperiencia de Usuario (UX) es un factor clave al éxito del proceso de diseño.
Paola Vidal, Adriana Martin
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Usabilidad WEB: Pensando en el bienestar del usuario

open access: yesRevista Tecnológica, 2014
En artículo contiene un enfoque práctico sobre la usabilidad WEB, buscando ser una guía rápida para desarrolladores WEB que les ayude a tener conocimiento de los puntos principales a tener en cuenta para hacer que la interfaz de una aplicación ...
Rober Alonso Carrión
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La eficacia de la web corporativa en las pequeñas y medianas empresas: un análisis de la usabilidad web

open access: yesEstudios sobre el Mensaje Periodístico, 2016
Internet como un nuevo medio y la Web como su principal exponente han transformado la manera en que las empresas se comunican con sus públicos, favoreciendo las relaciones entre éstos y aportando notables beneficios para las organizaciones.
Pedro Pablo Marín Dueñas   +2 more
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Internet en Mayores (INMA)

open access: yesINFAD, 2015
Se presenta la encuesta online Internet en Mayores (INMA) diseñada para obtener información en relación al uso y dificultades en el acceso y manejo de internet en personas mayores, así como su relación con diferentes variables psicosociales.
Cristina Díaz Prieto   +1 more
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Identificación empírica de beneficios de usabilidad

open access: yes, 2022
La usabilidad es un atributo de la calidad del software que se encuentra en la mayoría de las clasificaciones. En este contexto, se entiende por usabilidad la medida en que un producto satisface las necesidades de los stakeholders para alcanzar determinados objetivos de eficacia, eficiencia y satisfacción sin efectos adversos en un contexto específico ...
openaire   +2 more sources

Hacia una propuesta de heurísticas de usabilidad para pruebas de HCI y de UX para niños con discapacidad auditiva: Caso de estudio [PDF]

open access: yesReCIBE, 2019
La mayoría de las aplicaciones relacionadas con la tecnología de la información (TI), así como las heurísticas de diseño, están focalizadas en usuarios sin discapacidades físicas o intelectuales, lo que ha causado que las personas con algún tipo de ...
Gerardo Cruz González   +2 more
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El poder transformador de las TIC en el desarrollo de la competencia metacognitiva en Educación Superior

open access: yesRevista Interuniversitaria de Investigación en Tecnología Educativa
El continuo avance de la tecnología y la pandemia que se ha vivido a nivel mundial por COVID-19, ha hecho que se implementara a un ritmo vertiginoso el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en las aulas de todos los niveles ...
Virginia Jiménez Rodríguez   +2 more
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Revisión sistemática sobre aprendizaje colaborativo mediante realidad virtual, realidad aumentada y realidad mixta

open access: yesTeoría de la Educación: Revista Interuniversitaria
La integración de la realidad aumentada (RA), la realidad virtual (RV) y la realidad mixta (RM) en la educación es muy prometedora para el avance de modelos de enseñanza y aprendizaje que satisfagan las necesidades de los estudiantes del siglo XXI.
Joel Manuel Prieto Andreu
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