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SEIS SIGMA EN BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS COMO FILOSOFÍA DE GESTIÓN [PDF]
, 2004 Seis Sigma es una metodología sistemática de reducir errores de forma proactiva, concentrándose en la mejora de los procesos mas que reaccionando corrigiendo fallos una vez ocurridos.
Bona, Graciela de, Domenico, Adriana Di
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Normas y directrices para bibliotecas universitarias y científicas : colecciones [PDF]
, 1997 The first goal of the Library is to select, to collect, to organize and to provide to the users the access to the information in all its ...
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Las políticas de calidad [PDF]
, 2010 En ella se ha abordado el tema de "Las políticas de la calidad", sobre todo en su relación a las bibliotecas universitarias. Después de una explicación de las funciones de la ANECA, del papel que desempeña en el aseguramiento de la calidad del sistema ...
García-Jiménez, Eduardo
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La mejora continua en la Biblioteca Universitaria de Córdoba: la evaluación de servicios para la calidad [PDF]
, 2005 Se exponen las tareas desarrolladas por la Biblioteca Universitaria de Córdoba para la evaluación de sus servicios en el marco de la evaluación transversal de las Bibliotecas Universitarias andaluzas, auspiciada por la UCUA en el seno del PACU (2002-2006)
Cámara-Aroca, Mercedes +1 more
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Endomarketing: estrategias de relacionamento interpessoal em bibliotecas universitárias
Revista Informação na Sociedade Contemporânea, 2015 Aborda sobre o endomarketing aplicado às bibliotecas universitárias. Discorre sobre o surgimento do marketing. Fala da importância da utilização do endomarketing nas bibliotecas.
Maria Gersomara de Carvalho Sousa
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Transformación digital y biblioteca universitaria
Anuario ThinkEPI, 2016 The digital transformation of the university is linked to the integration of technology tools and digital resources to all areas of the organization: management, academic offerings, learning processes, research, and communication. This transformation is an obligation, but also an opportunity, not only to the university, but also to the its library ...
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Os novos papéis da biblioteca universitária brasileira
Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação, 2016 A pesquisa pretendeu identificar quais são as novas tendências das bibliotecas universitárias brasileiras no século XXI, visando a identificar os novos papéis dessas instituições no cenário das universidades brasileiras nos próximos dez anos.
Fabiene Castelo Branco Diógenes
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Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação, 2016 Esta pesquisa qualitativa investiga o tema da mídia social adotada pelas bibliotecas universitárias espanholas. Supõe-se que as redes sociais são ferramentas que propiciam a difusão de informações e a promoção dos serviços, no sentido de melhorar a ...
David Vernon Vieira
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