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La percepción de la calidad en el servicio en la educación superior. Caso de una universidad privada, ubicada en la ciudad de Xalapa, Veracruz, México en el periodo octubre 2023 a abril 2024

Universita Ciencia
Conocer el grado de satisfacción que tienen los consumidores del producto o servicio que se ofrece es un aspecto fundamental, ya que coadyuva para alcanzar el éxito de una organización, por lo cual para la alta dirección contar con información ...
Jesús Escudero Macluf , Luis Delfín Beltrán , Carlos Hernández Rodríguez , Raúl Manuel Arano Chávez   +3 more
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Calidad de servicio y fidelización de los clientes en tiempos de COVID-19 en el Grupo Médico “Señor de Huanca” Cusco, Perú-2021.

Impulso, 2023
El objetivo del estudio fue determinar la relación entre calidad de servicio y la fidelización de los clientes en tiempos de COVID-19 en el Grupo Médico “Señor de Huanca” Cusco, Perú- 2021.
Viqui Vicente Huarcaya, Wilber Eleazar Flores Ticona   +1 more
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Calidad en el Servicio: Oportunidad para el Sector Automotor en el Ecuador

INNOVA Research Journal, 2017
El sector automotor en el Ecuador ha mantenido históricamente una participación importante en la economía del país debido a los ingresos que genera en todas las actividades económicas directas e indirectas que involucra. A partir de la industria automotriz se han impulsado a otras industrias como la siderúrgica, metalúrgica, metalmecánica, minera ...
Flavio Roberto Arroyo Morocho, Carlos Santiago Buenaño Armas   +1 more
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Propuesta de medición de calidad del servicio en la atención de adultos mayores: reto social de México para el siglo XXIVIZCAINO

Mercados y Negocios, 2016
El presente trabajo tiene como objetivo general enfatizar la importancia de introducir métodos de medición de la calidad en el servicio en las instituciones de asistencia social orientadas a la atención integral de los adultos mayores, como factor ...
Antonio de Jesús Vizcaíno, Juan Antonio Vargas Barraza, Ana Laura Macías Morales   +2 more
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INDICADORES DE CALIDAD EN EL SERVICIO DE ANESTESIOLOGIA

International Journal of Advanced Research, 2022
Introduccion:El objetivo central de todo sistema de atencion a la salud es buscar mejorar el estado de salud y satisfacer las necesidades de la poblacion por ello, los elementos y cada una de las variables de todo modelo para intervenir en la salud generan indirectamente influencia en los resultados alcanzados.
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Atributos relevantes de la calidad en el servicio y su influencia en el comportamiento postcompra. El caso de las hamburgueserías en España

Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 2016
El producto, los aspectos físicos, los empleados y la rapidez son las cuatro dimensiones que agrupan los atributos considerados en la evaluación de la calidad en el servicio de las hamburgueserías.
José Serafín Clemente-Ricolfe
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Aportes de la Calidad del Servicio en clínicas dentales [PDF]

, 2011
Debido a la necesidad de gestionar los nuevos modelos de negocios de las clínicas dentales y la demanda de nuevos servicios requeridos por el paciente, el conocimiento sobre la “calidad del servicio” del sector dental necesita ser ampliado.
Marcado Idoeta, Carmelo, Solana Perez, Pablo, Vargas Perez, Ana Maria   +2 more
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BIEN: A biodiversity informatics ecosystem advancing open and reproducible workflows for plant observation, plot and trait data

Methods in Ecology and Evolution, EarlyView.
Abstract The rapid expansion of biodiversity data presents new opportunities to understand and forecast biosphere dynamics. However, disparate and dispersed data, taxonomic and geographic inconsistencies, pervasive quality issues, and a lack of reproducable workflows hinder synthesis, introduce biases and limit accurate assessment of biodiversity ...
Brian J. Enquist, Brad Boyle, Brian S. Maitner, Cory Merow, Ben S. Carlson, Xiao Feng, Gabriel M. Moulatlet, Erica A. Newman, Daniel S. Park, Michiel Pillet, Patrick R. Roehrdanz, Josep M. Serra‐Diaz, Rethvick S. Y. Babu, George G. C. Barbosa, Nathan Casler, John C. Donoghue II, Daniel Guaderrama, Rohith K. Sajja, Thomas L. P. Couvreur, Matthew B. Jones, Peter M. Jørgensen, Nathan J. B. Kraft, Pablo A. Marquet, Brian J. McGill, Nirav Merchant, Naia Morueta‐Holme, Danilo M. Neves, Ary Oliveira‐Filho, Robert K. Peet, Oliver Phillips, Brody Sandel, Mark Schildhauer, Irena Simova, Hans ter Steege, Jens‐Christian Svenning, Barbara Thiers, Cyrille Violle, Jan J. Wieringa, Susan K. Wiser   +38 more
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Calidad de servicio en el supermercado metro de Perú

INNOVA Research Journal, 2020
El objetivo principal de este estudio fue analizar la calidad de servicio en el Supermercado Metro de Perú. El estudio se desarrolló bajo el enfoque cualitativo, la recopilación de datos se realizó a través de las entrevistas a quince clientes, con la respectiva guía de entrevista constituida por cinco preguntas alineadas a las sub categorías ...
Victoria Gardi Melgarejo, Carlos Oswaldo Venturo Orbegoso, Adela Jesús Faya Salas, Helga Ruth Majo Marrufo   +3 more
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Cálculo de afinidades respecto a la calidad del servicio en un análisis por comparables [PDF]

, 2003
De acuerdo con el enfoque racional de Fernández (1987) en el que se encuadran numerosos trabajos ya clásicos como el de Selznick, 1957; Ansoff, 1965; Porter, 1980; Andrews, 1987, puede establecerse la existencia de 5 gaps básicos que están ...
Fuentes Martín, Federico, Lozano Gutierrez, María del Carmen   +1 more
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