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ABSTRACT Since the late 1990s, the pesticide industry has undergone a ‘generics revolution’ as the centre of production, and trade has shifted to the global South. China and India have become major producers, capturing Latin American markets from Northern multinationals. As a major pesticide user and a key node in global supply chains, Argentina offers
Christian Berndt +2 more
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Modelo de gestión de atención de consulta externa: para mejorar la calidad del servicio
El objetivo planteado fue formular un modelo de gestión de atención en consulta externa en ginecología que permita contribuir a mejorar la calidad del servicio, Hospital Básico El Empalme, 2022.
Génesis Jamel Bermello Villegas +1 more
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ABSTRACT Skills formation is a pressing issue for middle‐income countries given the pace of technological change. In Latin America, scholars point to the hierarchical type of capitalism and its segmentalist skills formation system as the main roadblocks to exiting the middle‐income trap.
Aldo Madariaga, Mariana Rangel‐Padilla
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Evaluación de la calidad percibida del servicio en atractivos turísticos rurales
Objetivo: evaluar cómo se percibe la calidad del servicio en los principales atractivos turísticos rurales de Villa de Leyva, Colombia, con el fin de proponer mejoras en su prestación.
Eduin Dionisio Contreras Castañeda +2 more
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En este artículo se presentan los resultados de la investigación sobre la medición del nivel de calidad mediante el modelo SERVQUAL en el Centro de Idiomas de la Universidad Nacional del Callao (CIUNAC).
Raúl Suárez Bazalar
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Percepción de la calidad en el servicio automovilístico
La ciudad de Cárdenas, Tabasco cuenta con una exclusiva Unión de trabajadores propietarios de automóviles taxis, radio taxis, similares y conexos que tiene como lema “Por la grandeza de nuestra Unión y la solidaridad de los trabajadores del volante, con espíritu de servicio”.
R. Sánchez +4 more
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¿Existe un desajuste entre la percepción de calidad de los empleados y clientes? [PDF]
Novenes Jornades de Foment de la Investigació de la FCHS (Any 2003-2004)La calidad de servicio se ha convertido en un tema de gran importancia para la dirección empresarial y distintos ámbitos de investigación, básicamente por su capacidad para generar ...
Burriel Calvet, Joan Raül +4 more
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Abstract Pedro de Ayala served as a diplomat for King Ferdinand II of Aragon and Queen Isabella I of Castile at the courts of Henry VII, King of England, and James IV, King of Scots. In July 1498, he wrote a letter, partly in cipher, to report to his king and queen on such matters as Spain's interests in international diplomacy; the characters and ...
Adrian William Jaime +2 more
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CALIDAD EN EL SERVICIO EN EMPRESAS DE TIPO RETAIL EN MÉXICO
Este trabajo explora la calidad del servicio en dos compañías líderes de comercio electrónico de tipo retail en México, basándose en la opinión de los clientes de Amazon y Mercado Libre en Sonora, México. La metodología empleada es de naturaleza cuantitativa con un enfoque descriptivo y un muestreo no probabilístico del tipo intencional con una ...
Jaqueline de Jesús Urbano Padilla +4 more
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Percepción de la calidad del servicio al cliente en la ciudad de Bogotá: caso entidades bancarias [PDF]
El propósito de esta investigación está enmarcado en el estudio de la calidad de servicio al cliente prestado por las entidades bancarias en Bogotá, se explicara la relación entre calidad de servicio al cliente, satisfacción y fidelidad por medio del ...
Flórez Lineros, Claudia Marcela
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