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Influencia de la calidad en el servicio sobre la competitividad en hoteles. Estudio de la percepción del cliente

open access: yesTransitare, 2021
El objetivo es analizar la influencia de la calidad en el servicio sobre la competitividad de los hoteles de Toluca, Estado de México. Se aplicó una encuesta a 385 huéspedes y se empleó la modelación de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados ...
Jacobo Bobadilla Hernández   +1 more
doaj  

La calidad en el servicio en una empresa local de pizza en Los Mochis, Sinaloa

open access: yesRevista Escuela de Administracion de Negocios, 2010
El objetivo central de este trabajo fue el análisis de la calidad del servicio en una empresa local de Pizza en Los Mochis, Sinaloa adaptando el modelo SERVQUAL.
José Guadalupe Vargas Hernández   +2 more
doaj   +1 more source

Calidad del servicio educativo en el cumplimiento de metas universitarias

open access: yesHorizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación, 2023
Las universidades públicas están sobrellevando la calidad de servicio educativo de manera ineficaz e ineficiente durante la pandemia en América Latina; por tanto, existe la necesidad de verificar si una adecuada gestión de la calidad del servicio educativo universitario lograría alcanzar el cumplimiento de las metas.
Kathy Flores Cabrera De Ruiz   +3 more
openaire   +1 more source

Organización y calidad del servicio de taxi intramunicipal de la ciudad de Estelí, del año 2017 [PDF]

open access: yes, 2017
La presente investigación evalúa la calidad del servicio de taxis intramunicipal en la ciudad de Estelí con el fin de crear estrategias para la mejora y calidad, del servicio en el desarrollo de las diversas actividades cotidianas la población.
Chavarría Mendoza, Eylin Anais   +2 more
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The CABIM3, enriched space for the improvement of fruit flies used in the sterile insect technique, first approaches

open access: yesInsect Science, Volume 32, Issue 5, Page 1777-1786, October 2025.
Abstract The High Biosecurity House of the Mediterranean Fly in Metapa (CABIM3, in its Spanish acronym) is a space within the new Moscamed Mexico facility designed to select favorable traits that mitigate the negative effects of mass production while enhancing male competitiveness, ultimately increasing the efficiency of the sterile insect technique ...
José Arredondo   +4 more
wiley   +1 more source

La atención al cliente, el servicio, el producto y el precio como variables determinantes de la satisfacción del cliente en una pyme de servicios

open access: yesRevista Geon, 2019
La calidad en el servicio se ha adquirido de mucha importancia en los últimos años en todos los negocios, debido a que los clientes actualmente tienen expectativas muy elevadas y las competencias son mayores, ya que cada empresa trata de igualarse o ...
Nemecio Lorenzo Valenzuela Salazar   +3 more
doaj   +1 more source

Calidad en el servicio como ventaja competitiva para las MIPy MES [PDF]

open access: yes, 2013
México está constituido principalmente por micros, pequeñas y medianas empresas que inquietan su alta tasa de mortandad, pocas sobreviven más de 2 años.
García García, Fabiola Berenice   +1 more
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Enhancing nursing care through technology and standardized nursing language: The TEC‐MED multilingual platform

open access: yesInternational Journal of Nursing Knowledge, Volume 36, Issue 4, Page 421-429, October 2025.
Abstract Purpose This study describes the design, integration, and semantic interoperability process of a minimum data set using standardized nursing language in the caring module of the TEC‐MED care platform. Methods The caring module was developed in three phases (2020–2022): platform concept, functional design and construction, and testing and ...
Ana‐María Porcel Gálvez   +8 more
wiley   +1 more source

Concepto de servicio de calidad en la gestión hotelera

open access: yesRevista Venezolana de Gerencia, 2022
El presente artículo tiene como objetivo determinar el papel del concepto de servicio como condicionador del tratamiento de la calidad, expresada en la mejora de la gestión hotelera.
Gilberto Blanco González   +1 more
doaj  

El transporte aéreo en Colombia como servicio público esencial: un análisis desde la visión jurídica nacional y de la OIT [PDF]

open access: yes, 2019
Artículo de investigaciónMediante el abordaje jurisprudencial y doctrinal de los presupuestos a partir de los cuales, el ordenamiento jurídico nacional le concedió la calidad de servicio público esencial, al transporte aéreo en Colombia, evidenciaré las ...
Torres-Ruge, Emilio
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