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Capacitación y competencias en el rendimiento laboral en empresas de servicios
El presente artículo de revisión tiene como principal objetivo describir la capacitación, competencias en el rendimiento laboral en empresas de servicios en Lima, Perú.
Javier Eleazar Monrroy Incio
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La sistematización de una experiencia relevante como la capacitación de 21 docentes en servicio con el empleo de un componente de investigación-acción, tuvo como propósito documentar y escribir lo ocurrido, así como explicar los resultados alcanzados ...
Jorge Rodríguez +5 more
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This study had like main objective to develop recommendations for teacher training in digital competencies in contexts of poverty in Latin America. Using a qualitative approach that combined documentary review and participatory methods, key strategies ...
Marielsa E. LOPEZ +2 more
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Servicios de capacitación en tecnología para adultos mayores [PDF]
En este proyecto se analiza la factibilidad de crear el Centro de Capacitación Keep Learning con el fin de proveer servicios de capacitación en tecnología para adultos mayores en la ciudad de Quito.
Jaramillo Vásconez, Carlos Manuel +1 more
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Mediante la presente investigación se busca desarrollar una propuesta de un programa de capacitación enfocada en el liderazgo operativo como instrumento para mejorar el servicio de la consulta externa del Hospital del IESS del Cantón Milagro, todo ello ...
Tanya Elizabeth Lopez Macancela +1 more
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Capacitación del recurso humano en servicio de hotelería en Santa Fe, provincia de Veraguas, 2024
La capacitación en recursos humanos es un proceso sistemático, planificado y continuo mediante el cual se proporciona a los empleados los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para mejorar su desempeño laboral y adaptarse a los cambios del ...
María Librada Rozas Rodríguez
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La capacitación y su correlación con la calidad en el servicio en una institución médica
El presente estudio parte de la necesidad de que las empresas actuales, ya sean privadas o públicas, deben centrar su atención en la capacitación, ya que entre mejor preparados estén los trabajadores mejor será el servicio brindado por estos.
Jesús Guillermo Sotelo Asef +3 more
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Evaluación de la percepción de calidad en servicios de capacitación a través del modelo Servqual.
El presente estudio aplicó el modelo Servqual en empresas de consultoría y capacitación para evaluar la calidad del servicio percibida por los clientes. Se utilizó un enfoque metodológico mixto, combinando encuestas y entrevistas semiestructuradas a 125 ...
Mario Marcelo Yancha Villacís +3 more
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La presente investigación tiene como finalidad realizar el estudio del estado en que se encuentra el clima organizacional en un institución adscrita al Ministerio de Justicia en el departamento de Arequipa – Perú, capacitar al personal en temas ...
Juan Soza, M. Herrera
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Importancia y beneficios de la capacitación del personal en los spas de Guasave, Sinaloa, México
La presente investigación analizó la importancia y beneficios de la capacitación del personal en los spas de la ciudad de Guasave, Sinaloa, México, con el objetivo de conocer el valor de la formación del capital humano de este tipo de empresas, así como ...
Lourdes Teresa Lugo Hernández
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