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Cómo desarrollar un proceso de capacitación con orientación al servicio para los empleados [PDF]

open access: yesRevista Empresa y Humanismo, 2014
El presente artículo tiene como propósito analizar los factores que deben tomarse en cuenta cuando se pretenden desarrollar procesos de capacitación para los empleados que proporcionan servicio a los clientes, tanto aquellos de línea de frente como los ...
Lucio Lescano Duncan
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Matemática en la enseñanza primaria

open access: yesTecnología en Marcha, 2019
En el proyecto Matemática en la enseñanza primaria el problema tratado fue la capacitación y actualización de conocimientos matemáticos para los maestros en servicio, así como el promover un enfoque dirigido hacia la solución de problemas.
Rosalinda Sanabria-Monge
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Calidad de servicio en hospitales de nivel III de la ciudad de Lima, Perú

open access: yesRevista Venezolana de Gerencia, 2021
El objetivo de esta investigación fue determinar la calidad de servicio en la consulta externa de dos hospitales de nivel III ubicados en la ciudad de Lima, Perú.
Irma Milagros Carhuancho-Mendoza   +3 more
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Una experiencia de gestión comunicacional en el Estado bonaerense

open access: yesQuestion, 2020
La autora relata una intervención profesional en un organismo de la provincia de Buenos Aires -el Servicio Penitenciario Bonaerense (SPB)-, que inicia con una capacitación en comunicación escrita y finaliza con una propuesta de gestión institucional ...
Griselda Edith Casabone
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Evaluación de las escuelas normales de Colombia

open access: yesRevista Colombiana de Educación, 1978
Uno de los principales mecanismos para lograr el mejoramiento cualitativo de la educación lo constituye, por un lado, la capacitación y perfeccionamiento del personal docente en servicio y, por otro, la elevación de los niveles cualitativos de formación ...
Grupo de Investigación Grupo de Investigación
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Capacitação teórica do enfermeiro para o atendimento da parada cardiorrespiratória

open access: yesRevista Brasileira de Enfermagem, 2010
Objetivos do estudo: aplicar um programa de capacitação teórica para enfermeiros na ressuscitação cardiopulmonar e comparar o conhecimento teórico do grupoA-controle com o grupoB-experimental.
Margarete Consorti Bellan   +2 more
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Desenlaces clínicos de pacientes con pielonefritis enfisematosa de acuerdo con el tipo de tratamiento y la clasificación de gravedad por Huang-Tseng

open access: yesGaceta Médica de México
Antecedentes: La pielonefritis enfisematosa (PE) es una infección aguda y necrotizante del parénquima renal y los tejidos circundantes, caracterizada por la presencia de gas en el parénquima renal y las estructuras adyacentes ...
Juan C. Buenrostro-Valenzuela   +4 more
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La superación en liderazgo docente y la transformación de los procesos universitarios

open access: yesHumanidades Médicas, 2012
Es característica de las instituciones de educación superior de calidad desarrollar una pedagogía del cambio. A partir de 1999 se estableció por la Oficina Regional de Educación para América Latina y el Caribe un programa de la red de liderazgo educativo
Martha Lorena Figueroa Soledispa   +1 more
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Lineamientos de Política Educativa en relación a la Formación Docente

open access: yesEncuentro Educativo, 2021
Este proyecto pretende abordar la problemática de la Formación y capacitación docente inicial y en servicio a partir de un análisis comparativo de las demandas de formación docente planteadas en el Proyecto de Escuela Secundaria 2030 (Res.
Marcela Comastri, Elida Lourdes Hodar
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EDUCAÇÃO PERMANENTE EM SAÚDE: Reflexões e desafios

open access: yesCiencia y Enfermería
Este trabalho é resultado de uma reflexão sobre o processo de educação permanente em saúde e na enfermagem. Tem como objetivo apresentar algumas perspectivas e tendências da educação em saúde e na enfermagem, com ênfase em educação permanente.
Eliane Marina Palhares Guimarães   +2 more
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