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Propuesta de un programa de capacitación en servicio al cliente para Homecenter Soacha

open access: yes, 2009
Se estudió servicio al cliente, conceptos de calidad, calidad en el servicio, formación, competencia y desarrollo del personal, en este estudio se realizo un trabajo de campo observando al personal de Homecenter Soacha en el momento en que realiza la ...
Oyola Orjuela, Yenny   +1 more
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Estrategia para la migración al software libre en el sector de la salud pública en la provincia de Camagüey

open access: yesHumanidades Médicas, 2015
En el escenario actual de Cuba y el mundo la migración al software libre constituye una necesidad para el desarrollo para garantizar la independencia tecnológica.
José Rafael Sańchez Méndez   +2 more
doaj   +2 more sources

El rol de las emociones en la educación para la salud

open access: yesHumanidades Médicas
Introducción: En salud aún prevalece, a escala mundial, el modelo biomédico, el cual coloca el énfasis en la enfermedad, su etiopatogenia y el proceso de curación.
Silvia Colunga Santos   +2 more
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Módulos de servicio para el Centro de Desarrollo Tecnológico del sector de autopartes para carga y pasajeros en Colombia

open access: yesRevista Científica, 2014
El sector industrial boyacense en cabeza de algunas empresas dedicadas al diseño y fabricación de carrocerías se ha integrado con instituciones educativas como el Servicio Nacional de Aprendizaje, la Universidad Santo Tomás de Tunja y la Universidad ...
Carlos Guillermo Carreño Bodensiek   +1 more
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Plan de capacitación al personal del hotel Puerta de Alcalá de la ciudad de Baños de Agua Santa, para mejorar el servicio al cliente

open access: yes, 2014
1. El Problema.-- 2. Marco Teórico.-- 3. Metodología.-- 4. Análisis e Interpretación de Resultados.-- 5. Propuesta.-- 6. Conclusiones y Recomendaciones.Talento Humano y Desarrollo OrganizacionalEsta investigación se realizó en el sector hotelero de la ...
Ayala Narváez, Teresa Cecibel
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Servicio de capacitación en el uso de nuevas herramientas informáticas

open access: yes, 2008
Servicio de capacitación en el uso de nuevas herramientas informáticasUniversidad Autónoma del ...
Universidad Autónoma del Caribe
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Diagnóstico de costos y gestión de la calidad

open access: yesArchivo Médico de Camagüey, 2014
Fundamento: en el sector de la salud existe conocimiento del sistema de costo para la actividad presupuestaria en los diferentes hospitales. Sin embargo, no se lleva con calidad por ser un sistema muy complicado y trabajoso, y además no se utiliza como ...
Yanira González Ronquillo   +3 more
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Servicio de pediatría del desarrollo y la conducta: atención integral para la primera infancia en México

open access: yesBoletín Médico del Hospital Infantil de México
La Pediatría del Desarrollo en México ha dado un paso crucial con la creación del Servicio de Pediatría del Desarrollo y la Conducta (SPDC) del Hospital Infantil de México Federico Gómez (HIMFG).
Lizbeth G. Salado-Meléndez   +2 more
doaj   +1 more source

Constructing, Deconstructing, and Reconstructing Career Civil Service Systems in Latin America

open access: yes
Patronage--the discretionary allocation of public sector jobs--continues to be a dominant way government is staffed in most Latin American countries and it is proving resistant to the imprecations of public sector reformers.
Grindle, Merilee
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Estrategia de entrenamiento y acompañamiento a usuarios en el proceso de implantación del Sistema de Información Hospitalaria XAVIA HIS

open access: yesSerie Científica de la Universidad de las Ciencias Informáticas, 2020
La capacitación del usuario es un término que los ejecutivos de negocios escuchan con bastante frecuencia durante el proceso de desplegar un nuevo sistema informático, sin embargo, la mayoría de las veces, muchos optan por no contratar esta capacitación ...
Nadiezka Milan Cristo   +1 more
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