Calidad en el servicio al cliente de la empresa comercial Importaciones YELBA en la ciudad de Matagalpa durante el año 2012 [PDF]
, 2013 En el presente documento se abordó la calidad del servicio al cliente en las empresas comerciales y de servicios durante el año 2012, con el propósito de analizar los factores que influyen en la calidad del servicio al cliente brindado por la empresa ...
Centeno Matus, Tatiana +1 more
core
El rol de las emociones en la educación para la salud
Humanidades MédicasIntroducción: En salud aún prevalece, a escala mundial, el modelo biomédico, el cual coloca el énfasis en la enfermedad, su etiopatogenia y el proceso de curación.
Silvia Colunga Santos +2 more
doaj
Consultoría Financiera para PYMES en Costa Rica. [PDF]
, 2012 Proyecto de graduación (Licenciatura en Administración de Empresas. Enfasis en Finanzas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Empresas, 2012.El objetivo general de esta investigación es determinar si estos servicios de ...
González-Martínez, Karen +4 more
core
Revista Científica, 2014 El sector industrial boyacense en cabeza de algunas empresas dedicadas al diseño y fabricación de carrocerías se ha integrado con instituciones educativas como el Servicio Nacional de Aprendizaje, la Universidad Santo Tomás de Tunja y la Universidad ...
Carlos Guillermo Carreño Bodensiek +1 more
doaj
La preparación de docentes de matemáticas en Colombia [PDF]
, 2016 El propósito de este documento es contribuir a la reflexión de la Mesa redonda plenaria del XIV CIAEM sobre la formación de docentes en matemáticas.
Arboleda, Luis Carlos
core +1 more source
Trabajo en equipo para mejorar la calidad laboral [PDF]
, 2019 Curso de Especial InterésEl objetivo del presente documento es recopilar el proceso de formación en el cual está basado el servicio de capacitación de trabajo en equipo, para lo cual se establecen bases teóricas en cuanto al funcionamiento de los mismos ...
Giraldo-Gantiva, Paola Andrea +2 more
core
Diagnóstico de costos y gestión de la calidad
Archivo Médico de Camagüey, 2014 Fundamento: en el sector de la salud existe conocimiento del sistema de costo para la actividad presupuestaria en los diferentes hospitales. Sin embargo, no se lleva con calidad por ser un sistema muy complicado y trabajoso, y además no se utiliza como ...
Yanira González Ronquillo +3 more
doaj
Cumplimiento de las normas de bioseguridad por parte del personal de salud en el servicio de Neonatología, Hospital Victoria Motta-Jinotega primero y segundo semestre 2015 [PDF]
, 2016 Las normas de bioseguridad son un conjunto de medidas preventivas que tienen como objetivo proteger la salud y la seguridad del personal, de los usuarios y de la comunidad, el cumplimiento de estas tiene un papel muy importante en los servicios de salud.
Acevedo Mora, Yanoris Mardilur +2 more
core
En busca del cambio conceptual del profesor en el contexto de la formación permanente [PDF]
, 2007 Durante las últimas décadas, una gran cantidad de demandas derivadas de las presiones del mercado y de las nuevas agendas internacionales, han recaído sobre los profesores.
Gómez Nocetti, Viviana +2 more
core +1 more source
Aplicación del método Delphi en la selección de contenidos formativos para el profesorado en TIC [PDF]
, 2011 En esta ponencia se expone la utilización del método Delphi para la selección de los contenidos a incluir en un “Entorno Personal de Aprendizaje” cuya finalidad es la capacitación del profesorado universitario en TIC.
Alducín Ochoa, Juan Manuel +3 more
core