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MEJORA DE LA GESTIÓN DE LOS COSTOS DE CALIDAD EN EMPRESAS DE SERVICIOS

METANOIA: REVISTA DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN, 2021
La calidad de los servicios es una necesidad para el logro de la competitividadde las organizaciones. En este escenario la determinación de los costos decalidad asoma como una alternativa para alcanzar la eficacia y eficiencia de las organizaciones. La investigación se desarrolla con la finalidad de evaluar los costos de calidad en empresas de servicio
Flores Torres, Gabriela Alejandra   +2 more
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El impacto de la cultura organizacional en los costos de calidad

Esta investigación tiene como objetivo el análisis correlativo de la cultura organizacional con los costos de calidad en el servicio. El estudio se realizó a cinco empresas de servicio de arrastre vehicular grúas del estado de Tlaxcala. Para la determinación de la hipótesis de investigación se correlacionó la cultura organizacional con los costos de ...
Sofía Mitre Camacho   +2 more
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Alcance de los costos de calidad en las microempresas. Revisión de literatura

Ante el desarrollo económico de cualquier entidad de libre mercado, para la evaluación en la gestión de empresas, hacer una gestión de calidad es fundamental, admitiendo un mejor aprovechamiento de todos los recursos y planteando a su vez sistemas de información que impacten los costos de calidad.
Rosa Delia Aguilar Carvajal   +2 more
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