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O usuário na co-criação de valor em serviços informacionais: fundamentos teóricos
Em Questão, 2023 Objetiva-se construir um quadro sinótico de referência acerca da co-criação de valor em serviços informacionais sob a ótica dos usuários, com fins de fundamentos e constructos teóricos para a investigação destes processos.
Murilo Mauro Silveira +1 more
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Aspectos epistemológicos da ciência da informação e o comportamento informacional
RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, 2018 Os estudos sobre usuários e seus comportamentos no que tange à busca por informação tem demonstrado o quanto o aspecto humano-social tem sido valorizado pelas ciências, sobretudo na Ciência da Informação.
Jorge Santa Anna
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Inventário de Expectativas de Resultados em Usuários de Crack (IERUC): construção e validação [PDF]
, 2012 Objetivos: Desenvolver e validar uma escala que avalie as expectativas de resultados em usuários de crack internados. Método: Estudo transversal, com amostra por conveniência. Inicialmente os itens do IERUC surgiram de frases de usuários divulgadas pela
Alves, Gabriel Soares Ledur +9 more
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Pesquisa sobre serviços de biblioteca para migrantes em bibliotecas nacionais
Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação, 2022 O objetivo desta investigação é verificar as necessidades dos utilizadores de bibliotecas de imigrantes, bem como a existência, eficácia e eficiência dos serviços de biblioteca para este grupo, dado que, como tem sido observado nos últimos anos, a ...
Luis Serrano Pérez
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e-Ciencias de la Información, 2018 Os estudos de usuários são uma importante ferramenta de gestão, que objectiva identificar o perfil de usuário, suas necessidades informacionais, o grão de satisfação em relação aos serviços oferecidos por uma determinada unidade de informação. A presente
Yanara Dorado Santana +1 more
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Encontros Bibli, 2015 Pesquisa exploratória e descritiva que analisa os artigos que tratam do tema ‘usuário da informação’, publicados em 13 revistas científicas brasileiras, da área de biblioteconomia e ciência da informação, no período de 13 anos, entre 2001 e 2013.
Maria de Jesus Nascimento +2 more
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The São Carlos Hospital School: assessment of its functioning by means of user satisfaction [PDF]
, 2011 This research assessed the satisfaction of the users of São Carlos Hospital School in its first six months of functioning. A sample of 137 users was grouped according to the service used: hospital admittance, home care, emergency medical assistance ...
Oliveira, Marilda Siriani de +3 more
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Encontros Bibli, 2018 O artigo trata das percepções e expectativas dos visitantes sobre os serviços ofertados na Bienal do Livro da Zona Da Mata, em Juiz de Fora – Minas Gerais (Brasil).
Ana Claudia Borges Campos +2 more
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Satisfacción con la atención de enfermería en los consumidores de drogas: evolución de una escala [PDF]
, 2017 Objectives: To identify the degree of satisfaction with nursing care, the significant variables and contribute to the evolution of the scale.Methods: Descriptive, correlational, cross study, with 180 drug users.
Amendoeira, José +3 more
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Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online, 2022 Objetivo: descrever encontros desenvolvidos com os usuários bem como a contribuição do grupo de apoio/suporte. Método: trata-se de um estudo descritivo com abordagem qualitativa com enfoque na pesquisa-ação, realizado em CAPSad localizado em município ...
Geórgia Araújo Salviano Frota +4 more
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