Results 101 to 110 of about 1,161 (160)

Service failures in times of crisis: An analysis of eWOM emotionality. [PDF]

open access: yesJ Bus Res, 2023
Gerrath MHEE   +3 more
europepmc   +1 more source

Lojalitet i nettbutikker: effekter EWOM

open access: yes, 2014
Oppgaven tar for seg forholdet imellom fem digitale lojalitetsbyggende faktorer (basert på Zeithaml, Parasuraman og Berrys SERVQUAL-teori) og elektronisk word-of-mouth. Formålet med oppgaven er å undersøke innvirkningen elektronisk word-of-mouth har på lojaliteten i en nettbutikk i klær og tilbehørsmarkedet.
Harstad, Espen Getz, Krosby, Espen
openaire   +1 more source

What is the impact of eWOM in social network sites on travel decision-making during the COVID-19 outbreak? A two-stage methodology. [PDF]

open access: yesTelemat Inform, 2022
Nilashi M   +8 more
europepmc   +1 more source

Home - About - Disclaimer - Privacy