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Design de serviços e experiência do usuário (UX): uma análise do relacionamento das áreas

open access: yesDAPesquisa, 2016
As empresas, atualmente, estão preocupadas em desenvolver e entregar valor para os clientes. O Design de Serviços tem se tornado uma vantagem competitiva, ao buscar entregar experiências de serviço que atendam as necessidades clientes.
Mayara Ramos   +3 more
doaj   +1 more source

Belo Horizonte's green parks: attributes and a environmental perspective weights [PDF]

open access: yes, 2019
When evaluating environments for leisure and sports practices it is commonly established that each attribute would have the same weight in the user's evaluation.
Carvalho, Ítalo Brener   +1 more
core   +3 more sources

Partisanship, Deservingness, and the Attitudinal Policy Feedback Process for Social Policy

open access: yesPolicy Studies Journal, EarlyView.
ABSTRACT In an era of identity‐based partisan polarization, we examine whether social policies can still generate positive attitudinal feedback among beneficiaries. Drawing on nationally representative survey data, we demonstrate that partisanship conditions the policy feedback process through divergent perceptions of group deservingness.
Chris Faricy, Christopher Ellis
wiley   +1 more source

Design de interface do ambiente virtual HyperCAL online

open access: yesDesign e Tecnologia, 2010
A presente pesquisa objetiva propor uma metodologia que oriente o projeto de interface de ambiente virtual centrado no usuário que seja sistematizada como processo de produto com princípios de design de interação, considerando aspectos de usabilidade e ...
Jaire Passos   +1 more
doaj   +1 more source

Framework para investigação do usuário em projetos de arquitetura da informação

open access: yesEm Questão, 2021
Considerando a complexidade inerente aos estudos de usuários no contexto dos ambientes informacionais digitais, esta pesquisa objetiva desenvolver um framework para a investigação do usuário em projetos de arquitetura da informação com base nos estudos ...
Laerte Adler Ribeiro de Lima   +1 more
doaj   +1 more source

Design de Serviços em uma Organização Pública com Produção Industrial

open access: yesRevista de Administração, Sociedade e Inovação, 2022
O objetivo do estudo é a aplicação do design de serviços em organização pública com produção industrial gráfica. Neste intuito fundamenta-se na literatura sobre design de serviços, inovação em serviços centrada no usuários, proto-personas, jornada dos ...
Caroline Maia do Carmo Vianna Dantas   +1 more
doaj   +1 more source

Content Moderation and Community Standards: The Disconnect Between Policy and User Experiences Reporting Harmful and Offensive Content on Social Media

open access: yesPolicy &Internet, Volume 17, Issue 3, September 2025.
ABSTRACT Moderating harmful and offensive content on social media is challenging for digital platforms that seek to balance regulation and censorship across a diverse user group. It is further complicated by discrepancies between platform policies, user expectations and user experiences.
Asher Flynn   +4 more
wiley   +1 more source

PERCEPÇÃO E NEUROCIÊNCIA: UM OLHAR ACERCA DO EXPERIMENTO DE BACH-Y-RITA E DA QUESTÃO DE MOLYNEUX ACERCA DA VISÃO

open access: yesKínesis, 2018
Paul Bach-y-Rita (2003) desenvolveu pesquisas acerca da plasticidade cerebral e o resultado são aparelhos de substituição sensorial os quais auxiliam na recuperação dos sentidos, tais quais visão, equilíbrio e audição devido à capacidade adaptativa ...
Maurício da Rosa Vollino
doaj   +1 more source

Desenvolvimento de um Experimento Remoto Baseado em Sistema de Geração Alternativa Híbrido [PDF]

open access: yes, 2016
TCC - Universidade Federal de Santa Catarina. Campus Araranguá. Tecnologias da Informação e ComunicaçãoEste trabalho retrata o desenvolvimento de um experimento remoto baseado em um sistema de iluminação com geração de energia alternativa híbrido eólico ...
Lima, Sabrina Pitz   +1 more
core  

Child Rights Impact Assessment: A Policy Tool for a Rights‐Respecting Digital Environment

open access: yesPolicy &Internet, Volume 17, Issue 3, September 2025.
ABSTRACT Businesses that develop digital products and services often anticipate generic users, paying insufficient attention to the needs and rights of children who may use or be impacted by their practices. This article investigates the potential of child rights impact assessment (CRIA) as a policy tool to protect and respect children's rights in the ...
Sonia Livingstone, Kruakae Pothong
wiley   +1 more source

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