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Revista Gestão e Desenvolvimento, 2011 Este trabalho tem como tema o Marketing de Relacionamento, que diz respeito à fidelização de clientes, consequência de um processo de segmentação com ênfase no atendimento.
Adriano Moreira dos Santos +2 more
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Hematology, Transfusion and Cell Therapy, 2023 Resumo: A busca contínua de métodos eficazes, para fidelização de doadores de sangue, nos levou a implantar no ano de 2019 o uso de comunicação digital com nossos doadores cadastrados para realizarmos uma comunicação mais próxima com a maioria da ...
MFM Silva
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Fidelização e impacto de tecnologias sociais em saúde centradas no usuário: nova proposta de desenvolvimento [PDF]
Acta Paulista de Enfermagem, 2023 Resumo Objetivo Descrever metodologia para o desenvolvimento de tecnologias sociais em enfermagem/saúde centradas no usuário Métodos Estudo de desenvolvimento tecnológico que apresenta proposição metodológica para a expansão de tecnologias sociais ...
Claudia Zamberlan +5 more
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Geografia (Londrina), 2023 O presente artigo tem como objetivo analisar a dimensão espacial das estratégias de fidelização de três empresas varejistas no Brasil: Americanas, Havan e Pernambucanas. Uma das principais tendências do comércio varejista verificada nos últimos anos é o
Flaviane Ramos dos Santos
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Evidência, 2023 O termo “farmácia comunitária” faz referência a estabelecimentos farmacêuticos não hospitalares e não ambulatoriais que atendem à comunidade. O grande crescimento do número de farmácias no país vem tornando este mercado cada vez mais competitivo, o que ...
Ediane Knapp, Ana Paula Christ
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Revista Gestão em Análise, 2018 As Instituições Federais do Ensino Superior (IFES) aplicam o marketing para ganhar vantagem competitiva. A fidelização dos seus estudantes revela-se de maior relevância estratégica, não apenas no regresso à IFES para novas formações, mas na sua ...
Alzira Maria Ascensão Marques +1 more
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A influência do atendimento para satisfação e fidelização de associados em cooperativa de crédito
Revista de Gestão e Organizações Cooperativas, 2017 Conhecer os clientes, investir no bom atendimento e identificar carências quanto à qualidade dos produtos e serviços prestados são fatores que influenciam na satisfação e fidelização dos clientes.
Anelise Holz +5 more
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A study on customer loyalty in the fashion retail segment
Projetica, 2019 This paper aims to identify effective methods for customer loyalty in fashion retail companies. Specifically, we approach the concept of relationship marketing and existing implementation tools, selecting the most suitable for the fashion retail market ...
Lucas Panchera +1 more
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ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE EM TURISMO: O CASO DE UMA OKTOBERFEST NO BRASIL
Turismo: Visão e Ação, 2015 A primeira edição da Oktoberfest de Santa Cruz do Sul/RS ocorreu no ano de 1984 e guarda as tradições dos imigrantes germânicos que se instalaram na Região Sul do Brasil.
Carlos Alberto Mello Moyano +3 more
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7. Instagram como ferramenta para fidelização de clientes: Fotografia, Redes Sociais e Turismo
Marketing & Tourism Review, 2017 O presente artigo tem o objetivo identificar como as postagens no Instagram do Shopping RioMar de Fortaleza colaboram para fidelização de clientes para o empreendimento, assim como, se o turismo no estado Ceará é impulsionado por tal estratégia.
Francineuma Gomes Alves +2 more
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