DOADORES DE REPETIÇÃO COMPARADO AOS RESULTADOS SOROLOGICOS E O BENEFICIO PARA A INSTITUIÇÃO
Hematology, Transfusion and Cell TherapyIntrodução: A Organização Mundial da Saúde (OMS) recomenda que 3% a 5% da população doe sangue anualmente para manter os estoques adequados, porém menos de 2% da população brasileira doa sangue regularmente.
M Oliveira, PTR Almeida, SA Ferreira
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Satisfação e fidelização dos turistas na hotelaria: aplicação ao caso de São Miguel, Açores [PDF]
, 2014 Este artigo analisa a influência da qualidade do serviço na satisfação e fidelização dos clientes. Foi realizado um inquérito por questionário aos turistas e, com base nos dados recolhidos, procedeu-se à construção de um modelo de equações estruturais ...
Batista, Maria da Graça Câmara +3 more
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Um contributo do marketing sensorial para o marketing da experiência turística rural [PDF]
, 2014 A importância dos cinco sentidos humanos – visão, audição, olfato, paladar e tato – no marketing de experiências turísticas positivas, únicas e memoráveis tem vindo a ser enfatizada no âmbito da investigação em turismo.
Agapito, Dora +3 more
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Relatório de estágio em farmácia comunitária [PDF]
Relatório de estágio realizado no âmbito do Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas, apresentado à Faculdade de Farmácia da Universidade de ...
Marques, Josiane Patrícia Lopes Dias
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Revista Turismo em Análise, 2011 <span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt">O objetivo principal do estudo é analisar a relação causal existente entre a qualidade, a satisfação, a fidelidade e a imagem de destinos.
Sérgio Marques Júnior +1 more
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INVESTIMENTO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTRATÉGIA EFICAZ NA CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO
, 2022 Flávia Raquel Fernandes do Nascimento +4 more
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Satisfação e lealdade dos clientes e sua relação com indicadores económico-financeiros. O caso da CCAM da região de Bragança e Alto Douro [PDF]
, 2014 Com o presente estudo pretende-se observar e avaliar a satisfação e lealdade dos clientes da Caixa Crédito Agrícola Mútuo da Região de Bragança e Alto Douro e relaciona-la com indicadores económico-financeiros.
Alves, Jorge +2 more
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MARKETING DE RELACIONAMENTO E ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES PESSOAS FÍSICAS
Administração: Ensino e Pesquisa, 2009 Este artigo tem por objetivo identificar e analisar como as empresas do setor bancário do Distrito Federal lidam com o marketing de relacionamento e como elaboram suas estratégias para fidelizar os clientes pessoas físicas.
Edson Kenji Kondo +3 more
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O conceito de identidade organizacional: teorias, gestão e valor [PDF]
, 2001 Comunicação apresentada ao II Congresso da SOPCOM – Associação Portuguesa de Ciências da Comunicação, Fundação Calouste Gulbenkian, Lisboa, 2001.O presente artigo articula as principais tendências da literatura relativas à identidade organizacional ...
Ruão, Teresa
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Responsabilidade Social como Ferramenta do Marketing das Instituições de Ensino Superior Privadas do Oeste do Estado do Paraná - Brasil [PDF]
, 2005 O objetivo deste trabalho consiste em identificar que ações de responsabilidade social as IES privadas do oeste do Estado do Paraná estão realizando, sua utilização no marketing e verificar como as mesmas estão mensurando o retorno obtido com as ações ...
Dalfovo, Oscar +2 more
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