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Marketing relationship databases as a customer loyalty builing tool in small companies: their potencial and generic principles [PDF]

open access: yes, 2001
O objectivo-base deste artigo é demonstrar que a existência e a utilização de bases de dados relacionais de marketing podem e devem desempenhar um papel essencial ao nível da fidelização de clientes em pequenas empresas.
Silveira, Paulo Duarte
core  

Estratégias de fidelização em serviços mainstream de assinatura de jogos: Estudo de caso em uma plataforma digital

open access: gold, 2022
Enzo Rebelo Gomes   +2 more
openalex   +1 more source

Wine routes and regional development [PDF]

open access: yes, 2012
[Resumo] Vinho e turismo constituem hoje dois produtos cada vez mais complementares,mormente em regiões vitivinícolas deprimidas e que encetaram processos de restruturaçãocom a introdução da componente turística.
Cordeiro Gonçalves, Eduardo C.
core   +1 more source

QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR DE COMPETITIVIDADE: ESTUDO REALIZADO EM UMA MICROEMPRESA FAMILIAR DO RAMO DE CONFECÇÕES DE LUPIONÓPOLIS-PR

open access: yesColloquium Humanarum, 2016
as microempresas familiares precisam obter excelência no serviço, já que competem com organizações de grande porte, um diferencial é oferecer qualidade no atendimento, com objetivo de fidelizar os clientes e ainda destacar-se dos concorrentes.
Thais Rubia Ferreira Lepre   +2 more
doaj  

Treinamento e Desenvolvimento: Um Estudo de Caso Universidade Corporativa Catho [PDF]

open access: yes, 2006
Esta pesquisa apresenta um caso de implementação de Universidade Corporativa numa empresa prestadora de serviços. Inicialmente aborda o surgimento da necessidade das empresas atualizarem os conhecimentos tanto dos empregados como de outros agentes que se
Cavalheiro, Constantino Rodrigues   +1 more
core  

A História da Educação em Portugal: temas, discursos, paradigmas [PDF]

open access: yes, 2007
A minha abordagem da produção historiográfica destas últimas décadas, parte de uma ideia básica. Depois de, na década de oitenta do século XX, haver recuperado uma centralidade epistemológica, fruto de um processo de reforço científico, marcado, entre ...
Magalhães, Justino
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O EGRESSO COMO PARCEIRO INSTITUCIONAL NUMA UNIVERSIDADE REGIONAL: O CASO DA UNIJUÍ [PDF]

open access: yes, 2009
A sociedade passa por um processo de transição, do capitalismo industrial para a era do conhecimento, o que tem afetado significativamente o cenário da educação superior no país.
SILVA, MARIVANE DA   +1 more
core  

Mercado Futuro: A Economia Política da (Re)Partidarização da Imprensa no Brasil

open access: yesDados: Revista de Ciências Sociais
RESUMO Este artigo propõe um exercício teórico e metodológico sobre o panorama político dos jornais no Brasil e sua inserção em diferentes sistemas de mercados, a saber, o mercado de informações, o mercado publicitário e o mercado discursivo público ...
Fernando Lattman-Weltman, Viktor Chagas
doaj   +1 more source

FIDELIZAÇÃO DE CONSUMIDORES NA FEIRA ORGÂNICA [PDF]

open access: gold
Luana Alcântara Borges, Norma Kiyota
openalex   +1 more source

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