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The role of discriminant analysis in the refinement of customer satisfaction assessment
Revista de Saúde Pública, 2000 OBJECTIVE: To test discriminant analysis as a method of turning the information of a routine customer satisfaction survey (CSS) into a more accurate decision-making tool.
BD Verdessi +5 more
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Redes de atenção à saúde: a Rede Cegonha [PDF]
, 2015 Material que compõe a unidade 2 do curso de capacitação em Redes de atenção à saúde. Aborda o histórico, conceitos, objetivos e diretrizes da rede cegonha, apresenta ainda, os indicadores loco-regionais de morbimortalidade materno-infantil e os meios de ...
Universidade Federal do Maranhão - UNA-SUS/UFMA
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Acta Médica PortuguesaIntrodução: A carreira médica (CM) tem sido, em Portugal, um pilar e uma garantia de qualidade na organização e prestação de cuidados de saúde. Atualmente, é constituída por dois graus e três categorias, sendo a progressão possível mediante duas formas,
Guida da Ponte +8 more
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Revista Brasileira de Reumatologia, 2014 Os Centros de Medicação de Alto Custo (CEDMAC) da Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo foram instituídos por projeto em parceria com Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP, patrocinado pela Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de ...
Manoel Barros Bertolo +5 more
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Otimizando a qualidade de vida das pessoas idosas institucionalizadas [PDF]
, 2006 Pensar, refletir e estudar sobre a instauração do processo de envelhecimento exige compreender as várias dimensões do mesmo. O intuito é a intervenção, com ênfase no cuidado, a partir da equalização de idéias, da alocação de recursos e da ...
Oliveira, Cristiane Cardoso de
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Módulo 2 - Políticas de saúde e acesso aos medicamentos [PDF]
, 2016 Este Módulo está organizado em duas unidades de aprendizagem: O processo saúde-doença-cuidado e Saúde e cidadania. São abordados temas como: Concepções de saúde-doença; Modelos de atenção à saúde; Acesso a serviços de saúde e a medicamentos; Saúde como ...
Pupo, Guilherme Daniel +2 more
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Pensar EnfermagemIntrodução A auditoria clínica é um dos pilares da governança clínica, essencial para a segurança dos cuidados de saúde. É um instrumento fundamental de melhoria contínua ao nível das práticas clínicas e dos resultados, possibilitando a verificação da ...
Sofia Bernardino, Carla Bernardino
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Módulo V: Introdução à saúde materna, neonatal e do lactente no contexto das redes de atenção à saúde [PDF]
, 2013 Ministério da ...
Gomes, Flávia Azevedo +3 more
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Revista Portuguesa de Medicina Geral e Familiar, 2011 Algum tempo passado sobre a introdução dos Indicadores de Desempenho no processo de contratualização e avaliação de desempenho das USF, importa reflectir sobre a qualidade e seu o impacto na prestação de cuidados na Medicina Geral e Familiar (MGF ...
Miguel Melo, Jaime Correia De Sousa
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European Quality in Social Services: Contributo para a Eficácia e a Eficiência do Sistema de Gestão da Qualidade [PDF]
, 2017 O objetivo da investigação é analisar, melhorar e simplificar o processo de implementação do modelo European Quality Assurance in Social Services (EQUASS) na Casa de Saúde Bento Menni (CSBM – Portugal), para que a instituição obtenha a (re)certificação ...
David, Fátima, Monteiro, Andreia
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