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EL FACTOR HUMANO EN LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD DEL SERVICIO: UN CAMBIO DE CULTURA EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS

open access: yesCuadernos de Turismo, 2009
En los últimos años observamos como el incremento de la competencia y la necesidad de mejorar la calidad de las empresas turísticas están íntimamente relacionadas.
Santiago Gutiérrez Broncano   +1 more
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Gestión del conocimiento y calidad del servicio en la sede del Gobierno Regional de Junín, 2018 [PDF]

open access: yes, 2020
La tesis gestión del conocimiento y calidad del servicio en la sede del Gobierno Regional de Junín, busca establecer la relación entre la gestión del conocimiento y la calidad del servicio en la sede del Gobierno Regional de Junín, 2018.
Abad Suarez, Rosa Maritza
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Constructing, Deconstructing, and Reconstructing Career Civil Service Systems in Latin America

open access: yes
Patronage--the discretionary allocation of public sector jobs--continues to be a dominant way government is staffed in most Latin American countries and it is proving resistant to the imprecations of public sector reformers.
Grindle, Merilee
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La norma ISO 15489:2001 y su evolución hacia un cambio de estrategia en las organizaciones

open access: yesAcervo, 2015
Analisa a norma ISO 15489, suas características e perspectivas, bem como o modelo que propõe a implantação de um sistema de gestão de documentos nas organizações, sua relação com os sistemas de qualidade e a mudança de estratégia acarretada pelo ...
Joaquim Llansó Sanjuan
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Plataforma de Gestión Agroclimática en aprende con el SENAMHI

open access: yes, 2021
El material de multimedia expone la importancia del uso de la plataforma de gestión agroclimática como un espacio virtual donde los productores comparten información del tiempo y clima, para acordar acciones de protección de los cultivos y animales, y ...
Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología del Perú
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Vigilancia del consumo de antibióticos en España: la importancia del indicador DHD

open access: yesAtención Primaria, 2018
María Luisa Sánchez Núñez   +3 more
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Participación ciudadana en las colonias sin agua potable y alcantarillado de Ciudad Juárez, Chihuahua

open access: yesNóesis, 2007
En este artículo se presenta un análisis de la participación ciudadana en la gestión del agua en 14 colonias que carecen del servicio de agua potable y alcantarillado en Ciudad Juárez, Chihuahua.
Gustavo Córdova Bojórquez   +1 more
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Servicios de referencia como herramientas anti crisis: el caso de la Biblioteca de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional de La Plata (BIBHUMA) entre los años 2019 y 2022

open access: yesPalabra Clave [La Plata]
El siguiente trabajo tiene como objetivo general demostrar, mediante el caso testigo de la actividad del Servicio de Referencia de la Biblioteca de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional de La Plata, de qué ...
Felipe Quinteros
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Carrera del servicio público y formación permanente de los servidores públicos

open access: yes, 2023
Las instituciones púbicas necesitan contar con servidores eficientes y en constante capacitación, de manera que sus funciones, se ajusten a la realidad social y a los constantes cambios que atraviesa el desempeño de la función pública, por lo tanto, es ...
Barona Altamirano, Estefanía Paola
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Diseño de un sistema de gestión ambiental para una empresa del sector servicio : SENDA S.A.S

open access: yes
Informe que detalla el diseño de un sistema de gestión ambiental para la empresa Senda SAS, incluyendo análisis de impacto ambiental y propuestas de mejora.El presente trabajo de grado se centra en la creación de un sistema de gestión ambiental adaptado ...
Martínez Moncada, Dayana   +1 more
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