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EL FACTOR HUMANO EN LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD DEL SERVICIO: UN CAMBIO DE CULTURA EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS

open access: yesCuadernos de Turismo, 2009
En los últimos años observamos como el incremento de la competencia y la necesidad de mejorar la calidad de las empresas turísticas están íntimamente relacionadas.
Santiago Gutiérrez Broncano   +1 more
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La norma ISO 15489:2001 y su evolución hacia un cambio de estrategia en las organizaciones

open access: yesAcervo, 2015
Analisa a norma ISO 15489, suas características e perspectivas, bem como o modelo que propõe a implantação de um sistema de gestão de documentos nas organizações, sua relação com os sistemas de qualidade e a mudança de estratégia acarretada pelo ...
Joaquim Llansó Sanjuan
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Primera supervisión del Plan de Municipalización de la Gestión Educativa : aportes para su implementación [PDF]

open access: yes, 2009
El Plan de Municipalización de la Gestión Educativa propone transferir la gestión educativa a las municipalidades distritales –que se encuentran en el nivel más cercano de la población– y, por lo tanto, con mayores posibilidades de adecuar la prestación ...
Perú. Defensoría del Pueblo
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Vigilancia del consumo de antibióticos en España: la importancia del indicador DHD

open access: yesAtención Primaria, 2018
María Luisa Sánchez Núñez   +3 more
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Participación ciudadana en las colonias sin agua potable y alcantarillado de Ciudad Juárez, Chihuahua

open access: yesNóesis, 2007
En este artículo se presenta un análisis de la participación ciudadana en la gestión del agua en 14 colonias que carecen del servicio de agua potable y alcantarillado en Ciudad Juárez, Chihuahua.
Gustavo Córdova Bojórquez   +1 more
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Servicios de referencia como herramientas anti crisis: el caso de la Biblioteca de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional de La Plata (BIBHUMA) entre los años 2019 y 2022

open access: yesPalabra Clave [La Plata]
El siguiente trabajo tiene como objetivo general demostrar, mediante el caso testigo de la actividad del Servicio de Referencia de la Biblioteca de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional de La Plata, de qué ...
Felipe Quinteros
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La gobernanza del servicio de agua potable en José de la Quintana, Córdoba, Argentina

open access: yesPensum
En José de la Quintana, la Hidroeléctrica San José Cooperativa Ltda. es la institución local que brinda el servicio de agua potable a los habitantes comprendidos dentro de su área de influencia.
Lucia Movsesian   +3 more
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Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología : información

open access: yes, 1970
Folleto informativo sobre las funciones, organización, objetivos y competencias del Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología ...
Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología del Perú
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