Desarrollo de un modelo de éxito para la implementación del CRM en hoteles españoles [PDF]
, 2009 La gestión de relaciones con clientes (CRM) constituye una herramienta clave para la gestión estratégica actual. No obstante, a pesar de la relevancia del concepto, que consideramos como iniciativa estratégica posibilitada por las TI, sigue sin ...
Cossío Silva, Francisco José (Coordinador) +1 more
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Dirección estratégica urbana, city marketing, gestión de calidad total y desarrollo económico local. Enfoque metodológico [PDF]
, 2019 Amaia Bañales Mallo +2 more
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Gestión estratégica de la responsabilidad social empresaria [PDF]
, 2013 La responsabilidad social empresaria (RSE) surgió ante la demanda de los distintos sectores de la sociedad que exigen a las empresas que se involucren en el cuidado del entorno en el que desarrollan sus actividades, la sociedad ahora demanda no sólo ...
Povedano, Santiago Luis +1 more
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Análisis del grado de madurez en la gestión de proyectos de la empresa IESTEL S.A.S [PDF]
, 2019 Trabajo de investigaciónEl presente proyecto de grado tiene como fin realizar la valoración del grado de madurez en la gestión de proyectos de la empresa IESTEL S.A.S, identificando las buenas prácticas en la gestión de proyectos y estándares de la ...
Martínez-Suárez, Cristian Camilo +1 more
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Propuesta de rediseño de procesos de negocio de la Compañía de Tecnologías de la Información y la Comunicación Telefónica Colombia - Movistar: proceso de gestión de cambios tecnológicos [PDF]
, 2015 Práctica EmpresarialActualmente vivimos en un mundo en el cual la supervivencia de las Pymes y las grandes empresas depende de la adaptación de ellas mismas a los constantes cambios del entorno social, político-legal, económico y tecnológico, en el cual ...
Franco-García, Cristian David
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Formulación de estrategias para el desarrollo ejecutivo de Viento en Popa Ensamble - Popayán - Colombia: planificación, CRM y programación [PDF]
, 2016 La presente monografía hace un estudio de distintos elementos de la gestión cultural que se relacionan con la interacción del público y los artistas, a partir de ello, genera una propuesta metodológica que plantea una ruta estratégica diseñada para el ...
Gómez Coral, René Gabriel
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Cuadro de mando integral, planeación estratégica y gestión de indicadores: un análisis bibliométrico
, 2023 Germán David Aguas Jiménez +1 more
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Plan integrado de gestión motor de desenvolvimiento financiero: caso Corparques Mundo Aventura [PDF]
, 2018 Trabajo de Grado DirigidoEl correcto sistema organizacional de una empresa es factor de gran relevancia a la hora de obtención positiva de los objetivos trazados, la errónea y deficiente medidas organizacionales conllevan a problemas financiero y ...
González-Mendoza, Juan Andrés
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Propuesta de gestión de recursos humanos por competencias para establecimientos educacionales [PDF]
, 2015 119 p.El presente estudio se enfoca en la temática de la gestión por competencias de los Directivos en los establecimientos educacionales de nuestra región, abordando factores como importancia del rol de los docentes directivos en la mejora y efectividad
López Lastra, Leopoldo (Prof. Guía) +1 more
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