Results 11 to 20 of about 1,156,512 (149)
HASTANELERDE DUYGUSAL ZEKÂ-HASTA MEMNUNİYETİ İLİŞKİSİ: ISPARTA İL MERKEZİ ÖRNEĞİ
Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2015 Bu çalışma kapsamında hastane çalışanlarının duygusal zekâ düzeyleri ve yatan hastaların memnuniyet düzeyleri incelenmiş olup; duygusal zekâ ile hasta memnuniyeti arasındaki ilişkinin ölçülmesi hedeflenmiştir.
İlker Hüseyin ÇARIKÇI +2 more
core +1 more source
Türkiye'de Sağlıkta Dönüşüm Programı ve Hasta Memnuniyeti Üzerine Etkileri
Ankara Sağlık Bilimleri Dergisi, 2020 Amaç: Sağlık hizmetlerine erişebilirliğin arttırılması için 2003 yılından bu yana Türkiye’de ciddi reformlar uygulanmaktadır. Bu çalışma, yapılan sağlık reformlarının Türkiye’de hanehalkı düzeyindeki memnuniyete etkisini analiz etmeyi amaçlamaktadır ...
San, Sayın
core +2 more sources
Üçüncü basamak sağlık kuruluşunda hasta memnuniyeti
, 2014 OBJECTIVE: Assessing quality and efficacy in health care services through patients’ satisfaction questionnaires is a method reflecting patients opinions. This study aims to investigate patients’ satisfaction status at a tertiary health facilty. METHODS: This questionnaire was conducted from May to June 2013 at the Pamukkale University Hospitals ...
Tezcan, Didem +3 more
openaire +3 more sources
YATAN HASTA MEMNUNİYETİ ÖLÇÜMÜ İÇİN YENİ BİR ARAÇ GELİŞTİRME ÇALIŞMASI
Sakarya Üniversitesi Holistik Sağlık Dergisi, 2018 Amaç: Bu çalışmada yatan hasta memnuniyetini değerlendirmeye yönelik geçerli ve güvenilir bir araç geliştirmek amaçlandı. Yöntem: Araştırma kesitsel - tanımlayıcı bir çalışmadır.
Fatma Ay +3 more
core +1 more source
KKTC Hastanelerinde Hasta Memnuniyeti ve Memnuniyeti Etkileyen Faktörler
, 2020 Businesses develop more customer-oriented strategies as a result of increasing competition and changing of customer expectations nowadays. Healthcare institutions, like other businesses, are affected by competition and develop customer-oriented strategies.
Uçar, Tuğçe Nur
openaire +2 more sources
Evde sağlık hizmetleri ve hasta memnuniyeti [PDF]
, 2018 Tanımlayıcı tipteki bu araştırmam, Tekirdağ Belediyesi sınırları içinde yer alan, Tekirdağ Devlet Hastanesinin Evde Sağlık Hizmeti verdiği kişilerin hasta memnuniyetinin değerlendirilmesi amacıyla yapılmıştır. Veriler, 2013 yılı Şubat-Mart aylarında, 124 hasta veya hasta yakınına uygulanan anketlerden derlenmiştir.
Öksüz, Hamza
core +4 more sources
Sağlık hizmetleri pazarlamasında hasta memnuniyeti: Bir uygulama [PDF]
, 2015 160
Çakır, Dilek
core +4 more sources
Hastaneden Memnuniyet: Kamu Hastanesinde Bir Araştırma
Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2021 Bu araştırmanın amacı, Yozgat’ta bir kamu hastanesinden hizmet almak üzere hastaneye başvuran bireylerin memnuniyet düzeylerinin belirlenmesidir. Araştırmanın evrenini, Yozgat’ta bir kamu hastanesinden hizmet alan hastalar oluşturmaktadır.
Fatih ŞANTAŞ +2 more
doaj +1 more source
ÖZEL HASTANELERE YAPILAN ÇEVRİMİÇİ ŞİKÂYETLERİN İÇERİK ANALİZİ İLE İNCELENMESİ
Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 2020 Günümüzde, sağlık sektöründe hizmet yarışının öne çıktığı bir dönemdeyiz. Sağlık hizmetlerinde artan rekabet, geri ödeme sistemlerinde yaşanan sıkıntılar insanların satın alma gücünün ve kaliteli hizmet isteğinin artması, sağlık okuryazarlığının ...
Zührem Yaman, Büşra Kavuncu
doaj +1 more source