Results 211 to 220 of about 111,073 (240)

HİZMET SABOTAJI ÖLÇEĞİ’NİN GEÇERLİK VE GÜVENİRLİK ANALİZİ

Denetişim
Hizmet sabotajı, çalışanın kasıtlı olarak yapılacak hizmetleri engellemeye çalışmasıdır. Hizmet sabotajı, örgütün müşteri kaybına, müşteride yanlış algı oluşmasına neden olabilmektedir. Bu çalışmada amaç, Harris ve Ogbonna (2006) tarafından geliştirilmiş
Ethem Merdan, Ahmet Tuncay Erdem
semanticscholar   +1 more source

SOSYAL HİZMET ARAŞTIRMASI ÜZERİNE YENİDEN DÜŞÜNMEK: ELEŞTİREL BİR DEĞERLENDİRME

Sosyal Politika ve Sosyal Hizmet Çalışmaları Dergisi
Günümüzde sosyal sorunların karmaşık, çok yönlü ve dinamik doğası sosyal hizmet teorisi ve uygulaması açısından yeni ve güncel bilgilerin üretilmesi ve geliştirilmesini gerektirmektedir.
Olcay Güldalı, Gülsüm Çamur
semanticscholar   +1 more source

Hangisi Daha Zorlayıcı HIV ile Yaşamak Mı Yoksa İnsan Hakları İhlalleri Mi HIV ile Yaşayan Kişilerin Maruz Bırakıldıkları İnsan Hakları İhlallerine Sosyal Hizmet Perspektifiyle Bir Bakış

Toplum ve Sosyal Hizmet
HIV, ürettiği damgalama, ayrımcılık ve insan hakları ihlalleriyle sadece viral bir enfeksiyon olmadığını aynı zamanda biyopsikososyal bir sağlık problemi olduğunu, ortaya çıktığı günden bu yana yaklaşık 40 yıl içerisinde bizlere göstermiştir.
Avşin Akbaş, Sema Buz
semanticscholar   +1 more source

Hizmet sektöründe hizmet kalitesinin ölçümü

2021
SUMMARY Nowadays, measuring service quality is the main concern for service providers since quality becomes a necessity for surviving in severe competition conditions Although it is sometimes difficult to meet unlimited desire of customers, service providers perform some activities in order to catch and meet these expectations.
openaire   +1 more source

ÇEVRİMİÇİ (YENİ BİR SOSYAL ÇEVREDE) ÇOCUK CİNSEL İSTİSMARININ ÖNLENMESİNDE SOSYAL HİZMET UYGULAMALARININ ODAĞI

Sosyal Politika ve Sosyal Hizmet Çalışmaları Dergisi
Çevrimiçi çocuk cinsel istismarı tüm dünyada üzerinde hassasiyetle durulan, koruyucu-önleyici, tedavi ve rehabilite edici programları ve sosyal hizmet uygulamalarını gerektiren çocukların refahını ve aile refahını tehdit eden önemli bir sorun olma ...
Ayşin Çetinkaya Büyükbodur
semanticscholar   +1 more source

Yaşlı Göçmen Olmak Türkiye’de Yaşlı Suriyelilerin Hizmet Alımındaki Konumları

Toplum ve Sosyal Hizmet
Yaşlı göçmenler, göçmen grubu içerisinde iki kat dezavantajlı konumda olan bu nedenle sorun ve ihtiyaçları dikkatle ele alınması gereken bir grubu oluşturmaktadır.
Emrah Apak, Taner Artan
semanticscholar   +1 more source

Hizmet telafisi

2023
Son yıllarda dünyada sektörel gelişmeler incelendiğinde, sektörler arasında hızlı yapısal değişikliklerin olduğu göze çarpmaktadır. Birçok ülkede hizmet sektörünün hem istihdam hem de gayri safi milli hasıla (GSMH) içindeki payı artış gösterirken, tarım ve sanayi sektörünün payları azalmıştır.
Güneren, Ebru, Yaşar, Emre
openaire   +1 more source

HİZMET BAŞARISIZLIĞI SONRASI HİZMET İYİLEŞTİRME SÜRECİ VE TÜKETİCİLERİN HİZMET ADALETİ ALGISI

2017
Yapılan çalışmalar, müşterilerin başarısızlık sonrası telafileri değerlendirirken adaletli olunup olunmadığını dikkate aldıklarını göstermiştir. Çalışmada hizmet telafisi sonrası algılanan adaletin telafi tatminine etkisi, telafi tatmininin güvene etkisi, telafi tatmini ve güvenin ise tekrar satın alma niyeti ve olumlu ağızdan ağza iletişim yapma ...
DOĞRUL, Ümit, YAĞCI, Mehmet İsmail
openaire   +1 more source

Hizmet pazarlaması

2021
160
openaire   +5 more sources

Sosyal Hizmet Bölümü öğrencilerinin sosyal hizmet araştırması sürecindeki deneyimleri

2017
Social work research aims to improve  social work knowledge and to enhance social work practices. Research based practice makes practices easy to to find solutions to the problems of people. Thanks to researches people needs are defined services can be developed.
Beydili Gürbüz, Eda, ADIGÜZEL, İlkay Başak, AKÇAY, Sinan   +2 more
openaire   +1 more source