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A gestão da informação na operação Credicard Seguros — Estudo de Caso da empresa Softway Contact Center [PDF]
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Este trabalho foi realizado junto à empresa Softway Contact Center, que atua no ramo de terceirização de call center, especificamente na operação ...
Bortolansa, Ricardo Luiz
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Com o aumento da quantidade de informações disseminadas pelos meios eletrônicos, torna-se necessário o gerenciamento delas em termos de localização, titularidade e direitos autorais.
Dorlivete Moreira Shitsuka +1 more
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Arquitetura da Informação: análise da base de dados BENANCIB com ênfase na descrição física e temática [PDF]
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro de Ciências da Educação. Curso de Biblioteconomia.O estudo trata da análise dos elementos da arquitetura da informação no repositório Questões em Rede que abriga a coleção BENANCIB.
Nobrega, Lais Oselame
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Processo de criação organizacional e processo de auto-organização
Neste trabalho, procura-se conhecer como o processo de criação é tratado na organização social, estudar um modelo proposto de criação organizacional e identificar o processo de auto-organização no processo de criação da organização social.
Ettore Bresciani
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Georges Anderla e a informação em 1985
O trabalho a seguir deve ser considerado exatamente dentro das características que originaram o relatório-tema do mesmo. Este relatório refere-se a 1970/71 com dados obtidos na época.
Ivano Humbert Marchesi
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Análise do uso da informação para tomada de decisão gerencial em gestão de pessoas: estudo em uma instituição bancária [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2013.O setor bancário trabalha acentuadamente com a informação e tem se destacado no ...
Mendonça, Thaís Carrier
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Novas fronteiras tecnológicas das ações de informação: questões e abordagens
Mudanças significativas dos conceitos e abordagens acerca da informação e da comunicação acontecem ao mesmo tempo em que muda a relação entre os usos da linguagem e as mediações tecnológicas desses usos – ainda que não seja de forma causal.
Maria Nélida Gonzalez de Gomez
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O trabalho identifica, classifica e analisa as motivações e os fatores críticos de sucesso a ser considerados no processo de planejamento de sistemas interorganizacionais no setor público utilizando o ambiente Internet. A conclusão registra que a decisão
Henrique Flávio Rodrigues da Silveira
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Sistema de informação do serviço social forense (SISSF): possibilidade de aplicação da tecnologia da informação no processo de trabalho do assistente social [PDF]
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Serviço Social.Este trabalho tem por objetivo demonstrar as possibilidades de utilização da Tecnologia da Informação pelos Assistentes Sociais, apresentando sua ...
Weingarnter, Isabel
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