ŞEHİR HASTANESİNDE HASTA MEMNUNİYETİ ARAŞTIRMASI: ISPARTA İLİ ÖRNEĞİ [PDF]
Hasta memnuniyeti, sağlık kurumlarının önemli kalite ve performans göstergeleri arasında yer almaktadır. Hasta memnuniyetinin sağlık kurumları açısından bu denli önemli oluşu kavramı birçok çalışmaya konu yapmıştır.
Dilruba İZGÜDEN +2 more
core +2 more sources
Comparison of the health transformation policies for Turkey and United Kingdom [PDF]
Amaç- Araştırma, Türkiye ve İngiltere’nin sağlık politikalarının dönemsel olarak karşılaştırılması amacı ile yapılmıştır. İngiltere’nin geçmişten günümüze, AB (Avrupa Birliği)’ye giriş ve çıkış sürecinde, ekonomik ve toplumsal tüm olayların sağlık ...
Tunç, Sezen, Yarar, Onur
core +1 more source
A strategic evaluation on the branding of the Turkish health system [PDF]
Küresel bilgi ekonomisinde şiddetli rekabet hem kamu sektörünü hem de özel sektörü yakından etkilemektedir. Bu süreçte sağlık sektöründeki aktörler de söz konusu ortamda daha fazla etki alanına sahip olabilmek için güçlü bir marka ve yenilik yaratma ...
Gedikli, Erman +3 more
core +1 more source
MÜŞTERİLERİN DİYETİSYEN HİZMETLERİNDE KALİTEYE YÖNELİK ALGILARI: KAMU VE ÖZEL SAĞLIK KURUMLARI ÜZERİNE KARŞILAŞTIRMALI BİR ARAŞTIRMA [PDF]
Amaç: Müşterilerin diyetisyen hizmetlerine yönelik tercihleri ile kalite algılarının boyutlarını belirlemek ve kalite algısının hizmet alınan kurum açısından farklılaşıp farklılaşmadığını ortaya koymaktır.
Ebru Bingöl, Tuğba Kılıçer
core +2 more sources
Ankara’daki Halk Kütüphanelerinde Halkla İlişkiler [PDF]
In this study the answers to the question "why the public libraries in Ankara could not inform their users about services off ered properly, and could not introduce themselves to users suffi ciently ?" were explicated.
Karadeniz, Şenol
core +2 more sources
The promised territories: the production of branded housing projects in contemporary Turkey [PDF]
Cities in Turkey, following the neoliberal restructuring of the country, have undergone a process of transformation in the last decade at a greater pace than experienced in previous periods.
Serin, Bilge
core +3 more sources
Kamu Özel Ortaklığı Yöntemi ve Şehir Hastanelerine Yönelik GZFT Analizi [PDF]
Giriş: Devletin sunduğu tüm hizmetler önem arz etmektedir, fakat bununla birlikte bazı hizmetler önceliklendirilmiştir. Önceliklendirilmiş hizmetler dışında kalan hizmetler de ertelenemez niteliktedir.
Mustafa Kaya
core +2 more sources
An analysis of the relationship between service quality and customer satisfaction according to type of health services provider: an application at public, private and university hospitals [PDF]
Bu çalışma hastanelerde verilen poliklinik hizmetlerinde algılanan kalite unsurunun boyutlarını ortaya çıkarmakta ve bu boyutların hastane türlerine göre genel hasta memnuniyetleri ile olan ilişkilerini incelemektedir.
Duman, Teoman, Yağcı, Mehmet İsmail
core
Türk Kamu Yönetimi Sistemi İçindeki Sosyal Hizmet Kurum ve Kuruluşlarının Yönetim Anlayışının Değişimi [PDF]
Dünya’da 1980’li yıllardan itibaren yaşanan gelişmelerle birlikte ekonomi başta olmak üzere pek çok alanda çeşitli değişim ve dönüşümler yaşanmıştır. Küreselleşme ve neo-liberalizm eksenli bu gelişmeler sosyal, kültürel, psikolojik, ekonomik ve idari ...
Bekir Güzel
core +2 more sources
Büyükşehir belediye modelinde hizmet paylaşımı analizi: katı atık yönetimi ve temizlik hizmet alanı [PDF]
This study aims to investigate the results of service sharing implementations of solid waste management and cleaning in last eight years between metropolitan and county municipalities due to Law No.
Usta, Gamze Çürüksulu
core +1 more source

