Results 31 to 40 of about 645 (118)
Jurnal Akademi Akuntansi, 2022 This study aims to determine whether there is an influence on the quality of accounting information systems, information quality and perceived usefulness on user satisfaction and their implications for individual performance at Perum BULOG West Java Regional Office.
Luluk Alfiani +2 more
openaire +2 more sources
Perancangan Aplikasi Survei Kepuasan Pengguna Layanan Pengadilan
Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON), 2021 Information technology has become a major need in everyday life, not only used by individuals but also by a group or organization. Information technology makes all activities more efficient in terms of energy, time and cost. Therefore, the Bandung District Court Class 1A Special participates in utilizing information technology, with the One Stop ...
openaire +1 more source
Jurnal Kedokteran Gigi Universitas Padjadjaran, 2016 Pendahuluan: Kepuasan merupakan perbandingan harapan dengan kinerja yang dirasakan pelanggan/pengguna. Tujuan penelitian ini adalah menilai kepuasan pengguna jasa pelayanan kesehatan di Rumah Sakit. Metode: Jenis penelitian deskriptif survei.
Sitti Rahma +2 more
doaj +1 more source
Teknika, 2023 Website perguruan tinggi mengalami penurunan pemeringkatan Webometric, QS World University Ranking dan klasterisasi di tingkat nasional. Peneliti melakukan riset terkait dengan adanya gap pada performa website perguruan tinggi.
Muhammad Septama Prasetya +4 more
doaj +1 more source
KEPUASAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS
Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG), 2016 This study aims to analyze and describe the direct and indirect effects between service quality and ticket fare through customer satisfaction to achieve customer loyalty of Perum DAMRI Land Transport service at central office /Prime Pull Perum Damri in Jakarta.
Euis Saribanon +2 more
openaire +1 more source
Pengukuran Kualitas Website Skill Academy Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0
Paradigma, 2022 Layanan pengembangan atau pelatihan diri masa ini telah bertransformasi seiring dengan berjalannya perkembangan teknologi digital. Skill Academy menjadi solusi di tengah masyarakat untuk mengembangkan technical dan soft skill tanpa kendala seperti ...
Izmi Habiba, Ganda Wijaya
doaj +1 more source
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA BANDARA
Tekmapro : Journal of Industrial Engineering and Management, 2020 Kualitas pelayanan yang ditawarkan kepada pelanggan harus diperhatikan oleh penyedia jasa, karena pelanggan semakin kritis dalam memilih penyedia jasa. Salah satu cara untuk mengukur kualitas pelayanan adalah dengan menggunakan metode Importance Performance Analysis yaitu dengan menghitung gap antara tingkat peformansi dengan tingkat kepentingan dari ...
Adinda Viola Salsabila +1 more
openaire +2 more sources
EVALUASI KESUKSESAN APLIKASI KNOWLEDGE MANAGEMENT DALAM ORGANISASI
Jurnal Dinamika Manajemen, 2010 Penelitian bertujuan menguji ulang model kesuksesan sistem DeLone dan McLean (2003) pada konteks kesuksesan knowledge management system (KMS).
Sebtina Mulya Fitriasmi
doaj +1 more source
Kepuasan Pengguna Laboratorium Pendidikan
Jurnal Pengelolaan Laboratorium PendidikanKepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau tidak senang seseorang yang muncul dari perbandingan antara kesan terhadap kinerja produk dan harapannya. Pengguna tidak puas bila pengguna merasa produk atau pelayanan yang diterima tidak sesuai yang diharapkan.
Dwi Cahya Ningrum +2 more
openaire +1 more source
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis, 2019 Penelitian ini berjudul “Pengaruh Responsiveness dan Assurance Terhadap Kepuasan Masyarakat Pengguna Bus Trans Kota Tangerang di Kota Tangerang”. Hal ini dikarenakan program tersebut masih belum efektif dalam operasionalnya.
Agus Supriatna, Muljadi Muljadi
doaj +1 more source