Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan
Journal of Management and Bussines (JOMB), 2020 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Lematang Kabupaten Lahat. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif dan metode kuantitatif.
openaire +2 more sources
SIFAT DAN KUALITAS ARANG AKTIF DARI GAMBUT
Jurnal Penelitian Hasil Hutan (Journal of Forest Products Research), 2017 Tulisan ini mengemukakan hasil penelitian pembuatan rang aktif dari gambut. Tujuannya adalah untuk mengetahui pengaruh perlakuan bahan baku dan konsentrasi bahan kimia terhadap rendemen dan kualitas arang aktif .
Gustan Pari
doaj +1 more source
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA WARUNG AYAM PANGGANG BANGI [PDF]
This research aims to determine product quality (X1), service quality (X2), and price perception (X3) on customer satisfaction (Y) at the Bangi Grilled Chicken Restaurant. Sample of 200 people.
Ana, Ratna Dwi Feby
core
Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Warnet : Studi Kasus Warnet Sarang Bangsawan, Parung Serab [PDF]
, 2016 Kemajuan teknologi informasi terutama internet mendorong lahirnya industri baru seperti warnet. Semakin menjamurnya pendirian warnet di negara Indonesia ini, khususnya di daerah Parung Serab.
Jaya, T. I. (Tri) +2 more
core
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Lingkungan Fisik terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi di De Mandailing Cafe Surabaya [PDF]
, 2019 Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan lingkungan fisik terhadap loyalitas pelanggan dan kepuasan pelanggan di De Mandailing Cafe Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif.
Hartanto, A. (Anthony)
core
Journal of Comprehensive Science (JCS), 2022 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari variabel bebas yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan terhadap variabel terikat yaitu kepuasan pengguna pada pemakaian sistem SAKTI pada satker KPPN Gorontalo. Data primer diperoleh dengan cara penyebaran kuesioner dengan jumlah responden 60 bendara pengeluaran.
openaire +1 more source
RELASI MASYARAKAT KAMPUS: SOSIAL ATAU INTELEKTUAL
Jurnal Ilmiah Islam Futura, 2018 In science tradition, usually, the relation of latent instructing in profetik-akademic doesn’t emerging off hand. He (she) must be woke up when needed given by opportunity which berkelindan as presentation of domination of self and increasing of ...
Nufiar Nufiar
doaj +1 more source
PENGARUH PEMAHAMAN AKUNTANSI DAN TINGKAT PENDIDIKAN TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN UMKM [PDF]
Penelitian ini memiliki tujuan untuk membuktikan secara empiris bahwa pemahaman akuntansi dan tingkat pendidikan beregaruh terhadap kualitas laporan keuangan UMKM.
Frestyata, Amalia Rifdah
core
Penerapan Financial Measure Dan Non-financial Measures Of Quality Performance Sebagi Dasar Pengukuran Pengaruh Produk Cacat Terhadap Produktivitas Badan Usaha X Di Sidoarjo [PDF]
, 1997 Kondisi persaingan dalam dunia usaha semakin menuntut setiap pelaku usaha untuk memiliki keunggulan bersaing. Produktivitas dan kualitas merupakan senjata ampuh dalam menghadapi kondisi persaingan.
Handoko, Sonya
core
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Survei Pada Pengunjung 911 Coffee Lab) [PDF]
, 2018 ABSTRAK Penelitian ini mengkaji tentang perngaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen 911 Coffee Lab. Kualitas produk adalah kemampuan suatu produk untuk melaksanakan fungsinya, meliputi daya tahan, keandalan, ketepatan ...
Galih Nugraha, 114010092 +1 more
core