Results 61 to 70 of about 678,718 (114)

Kualitas Pelayanan di Biro Pelayanan Umum Universitas Djuanda

Karimah Tauhid
Kualitas pelayanan di Biro Pelayanan Umum Universitas Djuanda, menjadi salah satu indikator penting dalam penilaian kinerja perguruan tinggi. Berdasarkan Pasal 5 UU No. 25 tahun 2009 menjelaskan bahwa ruang lingkup pelayanan publik mencakup layanan jasa dan barang publik serta pelayanan administratif, dengan kualitas pelayanan menjadi faktor utama yang
null Lisnawati, Irma Purnamasari
openaire   +1 more source

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN

CENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan
The quality of public services in population administration is a primary measure of local government performance. However, in Tinambung District, Polewali Mandar Regency, a gap remains between public expectations and the reality of available services. This study aims to analyze the effectiveness of population administration services using a descriptive
Ashariana Ashariana, Ibrahim Ibrahim, Muliati Muliati, Ristifani Arista M   +3 more
openaire   +1 more source

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PDAM (Perusahaan Daerah Air Minum) Kota Bandung

, 2013
ABSTRAK Pada prinsipnya setiap perusahaan tatkala menjual produk-produknya (barang/jasa) akan dihadapkan dengan strategi maupun teknik penjualan yang bagus, sehingga jasa yang ditawarkannya dapat terjual dengan baik.
Nugraha, Vicky Taufik
core  

Analisis kualitas pelayanan perpustakaan di SMK Pratidina Makassar

, 2018
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penilaian 40 responden terhadap pelayanan perpustakaan SMK Pratidina Makassar melalui kesembilan indikator pelayanan yaitu prosedur pelayanan dengan nilai unsur pelayanan sebasar 3,14.
Takdir Irwandi
core  

Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan

Amsir Management Journal, 2020
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun secara simultan. Adapun Metode analisis data yang digunakan dalam menguji hipotesis uji validitas, uji reliabilitas, uji parsial, dan uji simultan.
openaire   +1 more source

Pengaruh kualitas informasi, kualitas sistem, dan kualitas pelayanan terhadap keinginan mahasiswa mengikuti akun instagram perpustakaan universitas padjadjaran

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besarpengaruh kualitas informasi, kualitas sistem, dan pelayananterhadap keinginan mahasiswa mengikuti akun InstagramPerpustakaan Universitas Padjadjaran.
Rizka Amalia, Riyan Adi Putra
core  

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT JALAN DAN RAWAT INAP RUMAH SAKIT OTORITA BATAM

, 2013
ABSTRAK Dalam penelitian ini yang berjudul “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap Dan Rawat Jasa Rumah Sakit Otorita Batam”,penulis meneliti apakah ada hubungan yang positif antara kualitas jasa dan kepuasan dengan
PUTI, WIDYA CHITAMI
core  

KUALITAS PELAYANAN PADA PERGURUAN TINGGI

Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, 2019
Higher education institutions typify a social, formal institution encompassing internal and external relations among their stakeholder.s. At present, as free competition era endures, higher education institutions must be more responsive to their stakeholders, especially their internal stakeholders, i.e their students as their main asset.
openaire   +1 more source

Peningkatan kualitas pelayanan publik di Indonesia

, 2017
Buku ini merupakan hasil penelitian yang dilatarbelakangi oleh fakta bahwa hadirnya UU Nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik.penelitian ini mengangkat permasalahan mengapa kebijakan pemekaran daerah belum mampu meningkatkan kualitas pelayanan ...
ALFISYAHRIN, Muhammad
core  

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap Reputasi perpustakaan umum kota depok

Stimulus selalu berjalan lurus dengan respon, hal ini dapat dimanfaatkan sebagai strategi dalamsebuah organisasi. Pada lembaga perpustakaan stimulus dapat diasumsikan sebagai kualitaspelayanan yang ditawarkan dengan harapan menghasilkan respon berupa ...
Prisinta Wanastri, Az Zahra Suci Tangoi
core