El servicio al cliente como estrategia de lealtad para las empresas sociales
Este artículo se propone determinar cuál es el impacto que tiene la percepción del cliente sobre el valor del ser- vicio y cómo esta percepción afecta la conducta de lealtad del cliente.
Evelyn López-González +2 more
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Barreras psicosociales para la paz desde la cosmovisión de las fuerzas armadas
Haber sido parte de la institución policial, ubica a los participantes en un lugar específico dentro de las corrientes políticas del país, en donde prima la doctrina anticomunista del enemigo interno, sosteniendo un lenguaje de guerra contra las ...
Omar Eduardo Rojas Bolaños +1 more
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Spanish Adaptation of the Organizational Culture Assessment Instrument: Reflection on the Difficulty in Transferring the ad hoc Factor. [PDF]
Assens-Serra J +4 more
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Feelings of Contrast at Test Reduce False Memory in the Deese/Roediger-McDermott Paradigm. [PDF]
Cadavid S +3 more
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La heredada, incondicional lealtad
Papel. - Artículo publicado en El Mercantil Valenciano (Valencia). - Procedencia: fondo Miguel de Unamuno. - Conservación: Buena.
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[Influence of the covid-19 pandemic period of alert on perceived quality of hospital emergencies]. [PDF]
López-Picazo Ferrer JJ +3 more
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Lealtad de marca: antecedentes y perspectivas de investigación
Este documento revisa la caracterización de la lealtad de marca, como variable multidimensional del marketing y sus perspectivas para la investigación.
Rodríguez Romero, Carlos Alberto +5 more
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Lealtad din?stica y gobierno de la casa
From 1701 onwards, the conflict over the succession to the Spanish crown and the consequent dismemberment of the monarchy set the European military and diplomatic agenda for half a century. The Italian exiles at the court of Philip V became a powerful group that was partly entrusted with the mission of recovering Italy, holding prominent ministerial ...
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Promoting Sustainable Lifestyle Habits: "Real Food" and Social Media in Spain. [PDF]
Segovia-Villarreal M, Rosa-Díaz IM.
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Chicanos, frontera y revolución
La Revolución Mexicana de 1910 captó la atención de migrantes mexicanos y chicanos, porque se sentían enraizados a México y no a Estados Unidos. El área Ciudad Juárez- El Paso constituyó el lugar más estratégico para todas las facciones revolucionarias ...
Áxel Ramírez Morales
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