Efectividad de los lineamientos del Project Management Institute, en la implementación del sistema de Relacionamiento con el Cliente (CRM) Siebel, caso UNE Telecomunicaciones sede Medellín [PDF]
En la actualidad, las empresas de telecomunicaciones, con el gran avance de la tecnología, son conscientes de que la mejor manera de cautivar y retener a los clientes es proporcionando productos y servicios que satisfagan las necesidades de éstos de una ...
Ordóñez Vergara, Yuynan
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Procesos y herramientas documentales para el Periodismo de datos [PDF]
El objetivo del presente trabajo es analizar los procesos y herramientas documentales que se emplean en el Periodismo de datos en España. Se parte de la definición, características, bases de trabajo y experiencias enmarcadas en esta clase de periodismo ...
Catalina García, Beatriz +1 more
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Sistema de Gestión de Información para el Instituto Cubano de Amistad con los Pueblos (ICAP)
La investigación aborda la digitalización de la gestión de la información interna y la comunicación institucional del Instituto Cubano de Amistad con los Pueblos (ICAP).
Arletis Alejandra Hernández Hidalgo +1 more
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Manual safety information to state colombian agency [PDF]
El manual de seguridad de la información permite determinar las fortalezas y debilidades que tiene la organización frente a los activos de información, conocer el estado actual ante seguridad de información y sus controles, con el fin de crear ...
Santamaría Ramírez, Juliana Andrea
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La presente investigación desarrolló, implementó y evaluó una herramienta informática destinada a optimizar el cumplimiento de obligaciones tributarias ante el Servicio de Rentas Internas (SRI) durante 2024.
Omar Montece Moreno +2 more
doaj
Innovaciones socioambientales en el sistema alimentario de Mexico: los mercados locales alternativos (Tianguis) [PDF]
La palabra tianguis viene de la lengua náhuatl "tianquiztli" que quiere decir mercado. Se usaba para referirse a los mercados internos locales realizados en Mesoamérica en la época de México antiguo. Actualmente en México está germinando un movimiento de
Garcia Bustamante, Rocio +2 more
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Diagnostico de las prácticas de gerencia de proyectos y propuesta de estrategias a partir de CMMI y PMBok [PDF]
Este proyecto presenta las problemáticas que se observan en las pequeñas y medianas empresas desarrolladoras de software de la región en el área de planeación de los proyectos, así mismo, se hace una descripción de la situación con datos estadísticos ...
Ocampo Restrepo, Luisa Fernanda +1 more
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Communication Manager of the change [PDF]
El momento histórico de crisis e incertidumbre en el que nos hallamos instiga este artículo. En este trabajo se aúnan dos cuestiones actuales, por un lado la perpleja situación económico-social en el contexto de cambio en el que vivimos y por tanto, la
Mut Camacho, Magdalena
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Diseño de un mapa de experiencia de clientes crédito persona natural para 2015 [PDF]
Con la siguiente presentación, se propone un diseño articulado y basado en el método de experiencia de clientes o también conocido como CUSTOMER EXPERIENCE, en el proceso interno de crédito a personas naturales aplicadas para el año 2015 en una entidad ...
Aristizábal Gallo, Diana Yaneth +1 more
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UNIVERSITIC LATINOAMÉRICA 2013: descripción y gestión de las TI en las universidades latinoamericanas [PDF]
UNIVERSITIC Latinoamérica 2013 es la primera edición del informe que analiza la situación de las Tecnologías de la Información en las universidades latinoamericanas.
Canay Pazos, José Raúl +6 more
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