Results 1 to 10 of about 24 (22)
BİR SEYAHAT İŞLETMESİNDE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ÖLÇÜLMESİ
Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 2003 Müşteri memnuniyeti; bir işletmenin ürün ya da hizmetleri kullanması sonucu müşterinin bu ürün ya da hizmetin değeri, niteliği ve özellikleri hakkındaki olumlu ya da olumsuz duygularının tamamıdır.
Mikail ALTAN, Orhan ENGİN
doaj +4 more sources
BİR SEYAHAT İŞLETMESİNDE MÜŞTERİMEMNUNİYETİNİN ÖLÇÜLMESİ
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2004 Müşteri memnuniyeti; bir işletmenin ürün ya da hizmetleri kullanmasısonucu müşterinin bu ürün ya da hizmetin değeri, niteliği ve özellikleri hakkındaki olumlu ya da olumsuz duygularının tamamıdır.
Mikail Altan, Orhan Engin
doaj
Some of the next articles are maybe not open access.
The effect of online shops' unexpected services on Costumer Citizenship Behaviors
2016Hanyang Luo
exaly