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Avaliação da manutenção dos sistemas da qualidade implantados nas organizações prestadoras de serviços [PDF]
, 2002 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este trabalho apresenta um modelo de avaliação da manutenção dos Sistemas da Qualidade implantados nas organizações ...
Barbosa, José Rui
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Determinantes da melhoria contínua nas instituições de ensino superior: uma análise multidimensional
Revista Gestão Universitária na América LatinaO processo de melhoria contínua em Instituições de Ensino Superior (IES) visa alavancar a aprendizagem dos alunos com profissionais capacitados e motivados a cumprir o seu papel transformador (ABBAS; KUMARI; AL-RAHMI, 2021). Desse modo, o objetivo desse
Rômulo Coutinho Lucas +3 more
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Contribuição de melhoria - Cobrança
Revista de Direito Administrativo, 1976 Tribunal de Alçada de São ...
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Uma avaliação do atendimento ao cliente na prestação de serviços com base na norma NBR ISO 9004-2: um estudo de caso [PDF]
, 2002 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Neste trabalho, realiza-se uma análise do processo de atendimento ao cliente, identificando as tarefas ...
Gadelha, José Façanha
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A LOGISTICA E A MELHORIA DO SERVIÇO AO CLIENTE: O CASO DO DON PACO HOTEL
, 2018 Este trabalho de conclusão de curso de licenciatura em Organização e Gestão de Empresas, foi desenvolvido no âmbito de um estudo de caso sobre o tema “A logística e a melhoria do serviço ao cliente.
Santos, Telma
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Um modelo de referência para melhoria de processos industriais usando conceitos seis sigma [PDF]
, 2006 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia MecânicaOs requisitos da qualidade dos produtos que entram em concorrência no mercado mundial são cada vez mais rigorosos.
Velandia, Liliana Rios
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A produtividade em unidades de alimentação e nutrição: aplicabilidade de um sistema de medida e melhoria da produtividade integrando a ergonomia [PDF]
, 2002 Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O tema deste estudo refere-se à análise da produtividade organizacional, suas variáveis e implicações, no contexto de uma ...
Santana, Angela Maria Campos
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Melhoria da farmácia hospitalar
Asklepion: Informação em SaúdeA farmácia hospitalar é uma área essencial do sistema de saúde, focada na gestão e otimização do uso de medicamentos em ambientes hospitalares. Esta pesquisa tem como objetivo analisar e explorar as práticas mais comuns na farmácia hospitalar, examinando os procedimentos que fundamentam seu funcionamento eficaz. O estudo avalia a amplitude das práticas
Marcelo Calderari Miguel +2 more
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Revista Produção Online, 2013 This paper proposes the use of QFD for the continuous improvement of production processes and waste reduction actions. To collect the information we used the simple observation and questionnaire with closed questions applied to employees, representing 88.
Leoni Pentiado Godoy +3 more
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, 2016 O presente trabalho visa desenvolver uma metodologia de controle de indicadores de performance a fim de comprovar a efetividade do gerenciamento da rotina como ferramenta de melhoria contínua de resultados. O gerenciamento da rotina é uma metodologia que
Michelle Louize Franzoni
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