Thuộc tính bán lẻ của kênh bán lẻ online: Nghiên cứu ở Việt Nam [PDF]
Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, 2023 Nghiên cứu có mục đích là xác định các thuộc tính của kênh bán lẻ trực tuyến là website thương mại điện tử và sàn thương mại điện tử như là Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, … ở Việt Nam.
Nguyễn Thanh Minh
doaj +3 more sources
The impact of online word of mouth and social media marketing on purchase intention [PDF]
Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanhDigital technology has become a major driving force in shaping modern commerce, particularly in the realm of online shopping. This study explores the factors influencing the online shopping behavior of students in Ho Chi Minh City, based on the Theory of
Nguyễn Thị Khánh Thảo +4 more
doaj +3 more sources
Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2023 Bài viết nhằm phân tích tác động của đánh giá trực tuyến đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng thành phố Cần Thơ đối với ngành hàng thời trang. Số liệu nghiên cứu thu thập từ khảo sát 305 người dân trên địa bàn.
Trần Thị Huỳnh Nga +2 more
doaj +1 more source
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua thuốc trực tuyến của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh [PDF]
, 2023 8 tr.Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các yếu tố tác động đến quyết định mua thuốc trực tuyến của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ 323 khách hàng khảo sát trực tiếp bằng bảng câu hỏi.
Ngô, Ngọc Anh Thư
core +3 more sources
The impact of customer experience on customer loyalty: Evidence from low-cost airlines in Ho Chi Minh City [PDF]
, 2023 The objective of this study is to determine the factors of customer experience that influence customer loyalty. Besides, the mediating role of customer satisfaction will also be considered.
Bùi Nhất Vương +3 more
core +2 more sources
Research on factors motivating customers’ intention to use chatbots: Perspective from Vietnam [PDF]
, 2023 Chatbot has become an effective interactive apparatus between firms and customers in electronic commerce. This work aims to identify crucial factors influencing customers’ intention to use chatbots in Vietnam.
Lê Xuân Cù
core +2 more sources
Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2023 Nghiên cứu được tiến hành khảo sát 203 khách hàng đã từng mua sắm tại siêu thị Go Cần Thơ, sau đó thống kê mô tả và so sánh để nhận xét mức độ đánh giá và nhận thức của khách hàng về các nhận định liên quan về các biểu trưng văn hóa doanh nghiệp, các yếu
Châu Thị Lệ Duyên +3 more
doaj +1 more source
Factors affecting the adoption of electronic word-of-mouth on the online travel agencies [PDF]
, 2023 EWOM has become more and more important in marketing and communication. Therefore, it is essential to improve understanding of the behavioral consequences of EWOM, especially in the tourism and hospitality industries.
Hoàng Thị Phương Thảo +1 more
core +2 more sources
Relationship between brand trust and positive electronic word-of-mouth intention [PDF]
, 2023 This study examines the effects of brand trust and Online Brand Community (OBC) trust on repeat purchase intention and positive Electronic Word-Of-Mouth intention (eWOM). A sample of 502 consumers was surveyed.
Phan Tấn Lực
core +2 more sources
Factors affecting the decision to choose e-commerce platform of consumers: The difference between generation Y & Z [PDF]
, 2023 The study aims to determine the factors affecting the decision to choose an e-commerce platform for consumers in Hanoi when shopping, as well as point out the differences between the generation Y and the generation Z influence that decision.
Lý Thị Thu Trang +1 more
core +2 more sources