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Application of HCRM in process reengineering and quality control of Obstetrics and Gynecology [PDF]
目的 借鉴医院客户关系管理(HCRM)的理念,从流程管理入手,探讨运用质量管理工具,建立 “以患者为中心”的管理体系,持续改进服务质量的有效途径。方法 把“以患者为中心”的服务理念贯彻到各个流程环节,通过与患者的交流沟通,了解患者的需求[1],患者对医院的态度,运用PDCA循环对现有的业务流程、服务流程和管理流程进行分析与论证,以患者的需求为导向,以质量为核心,进行流程改造,遵循规范-创新-再规范-再创新的护理管理思维,实现科学的质量管理。结果 HCRM对流程再造的影响呈现在多个方面 ...
Cheng, Xiang-wei +6 more
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目的了解处方合理用药软件及临床药师对门诊处方审核情况,为优化处方合理用药软件提供参考。方法收集我院2017年7—12月门诊处方合理用药软件及临床药师对门诊处方人工审核的监测数据,并对有关数据进行统计分析。结果我院2017年7—12月处方总量为1 127 455份,其中用药提示474 618份,占42.1%。其中,由临床药师人工审核通过共30 133份,返回修改的1 072份;系统自动拦截共1 734份。结论处方合理用药软件同临床药师人工审方相结合能大幅提高调剂药师工作效率 ...
柯金珍, 邵志宇, 魏吟秋, 黄艳
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Application of PDCA circulation in quality management of nursing records
[目的]提高护理病历质量。[方法]应用PDCA循环方法对护理病历进行质量管理。[结果]实施PDCA管理后护理病历质量有明显提高。[结论]PDCA用于护理病历质量管理,可明显提高护理病历质量。
伦丽芳, 欧阳英
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A Research on Supply Management of Company A [PDF]
随着科技的进步以及全球一体化经济的高速发展,越来越多的企业意识到供应商管理的重要性。企业和供应商之间,已经不仅仅是采购和供应的关系。企业要想在竞争激烈的环境下生存并脱颖而出,必须要建立起一套科学完善的供应商管理制度。 论文以A公司供应商管理流程为主要研究对象,首先阐述了电力设备制造行业以及A公司的概况,在此基础上结合相关供应商管理理论基础,客观分析流程存在流程复杂、管理成本高、管理效率低、转换成本高等不足,并提出持续优化供应商结构、不断加强供应商合作、建立物料和物流中心等改进方案 ...
吴一峰
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Objective To investigate the effect of Plan-Do-Check-Action(PDCA) cycle management on improving the nursing quality and work enthusiasm of nursing staff in the Geriatric Department.
LIU Yang (刘洋)
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Objective To explore the application of PDCA cycle in the integrated care of medical and elderly care, in order to promote the quality and efficiency of the integrated care service model, meet the personalized needs of the elderly, and provide reference
LIU Jinjiao (刘金娇) +3 more
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[目的]研究护士动机性访谈(MI)在2型糖尿病PDCA健康教育模式中的应用效果。[方法]采用随机对照研究的方法,选择在某三级甲等医院内分泌科入住的100例2型糖尿病(T2DM)病人为研究对象,随机分为观察组和对照组。观察组接受护士动机性访谈结合PDCA循环管理模式;对照组仅接受PDCA循环管理模式。于干预前后评估两组病人糖化血红蛋白(HbA1c)含量、体重指数(BMI)、胰岛素抵抗(HOMA-IR)、三酰甘油(TG)、高密度脂蛋白(HDL-C)、低密度脂蛋白(LDL-C)及自我管理水平。[结果 ...
邢麟, 余洋, 王巍, 余丽君
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Research on The Internal Control and Risk Prevention of The Internet Finance Corporation [PDF]
互联网金融日新月异的变化,在为各类金融企业带来多元化的商业机遇和收益渠道的同时,也给互联网金融企业带来了巨大的挑战——互联网的高科技性、高效率信息传递性、高普及性等特征使其本身具有难以避免的系统性风险、市场风险、信息安全风险等风险,加上互联网金融行业自带的货币资金属性,使得互联网金融企业相较于传统模式下的企业面临的风险要高得多。如何将内部控制与互联网金融相结合,完善我国互联网金融模式下企业内部控制风险管理体系成为现如今备受关注的话题。 文章分为五个章节,其中第二、三、四章是主体部分 ...
刘瑾
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PDCA在缩短静脉输液从PIVAS到病区时间上的应用 [PDF]
目的探索运用质量管理工具缩短静脉输液成品配送时间,使患者更快更好得到输液治疗。方法引入PDCA循环管理办法,对输液运送环节及耗时进行分析,整改优化环节以缩短各环节的时间。结果循环结束后,静脉成品输液人工配送时间得到较明显的缩短,患者及时得到输液治疗率得到明显提高,患者投诉率下降。结论合理应用PDCA循环,可以使静脉输液从配置中心到各个病区护理治疗室的时间明显缩短,促进患者输液及时率提高 ...
吴月娣, 李贵利
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浅析PDCA持续改进循环模型在基层工商部门市场监管风险管理中的运用 [PDF]
加强基层工商部门防范与应对市场监管风险的研究是一项具有理论和实践指导意义的重要命题。本文拟从管理学学科视角的角度,运用管理理论中的PdCA持续改进循环模型,探析构建基层工商部门行之有效的风险管理机制,提升基层工商部门防范与应对能力 ...
刁瑜, 聂益源
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