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Qualidade total do produto Products total quality
Production, 1992 O texto aborda o conceito de qualidade total do produto, seus determinantes, bem como as dimensões que compõem essa qualidade. Parte-se do pressuposto de que a qualidade do produto deve ser avaliada pela satisfação total do consumidor.
Henrique Silveira de Almeida +1 more
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Qualidade total: uma nova era para os supermercados [PDF]
RAE: Revista de Administração de Empresas, 1998 O autor apresenta um estudo, baseado em sua tese de doutorado, sobre a busca de qualidade total nos supermercados. Analisa um cenário de crescente competitividade, no qual os consumidores estão cada vez mais exigentes, induzindo os dirigentes de ...
Francisco José Grandis Rojo
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Gerenciamento da qualidade total: uma revisão crítica [PDF]
RAE: Revista de Administração de Empresas, 1994 Uma pesquisa com base na produção mais recente sobre o assunto revela crescente insatisfação com os resultados conseguidos e indica possíveis alternativas.
Thomaz Wood Júnior +1 more
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Controle total de qualidade [PDF]
RAE: Revista de Administração de Empresas, 1975 Kurt Ernst Weil
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Em busca da qualidade total In search of total quality [PDF]
Jornal Brasileiro de Pneumologia, 2007 José Antônio Baddini Martinez
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Qualidade total: Um novo paradigma?
Revista de Ciências da Administração : RCA, 1999 Nos últimos anos, o movimento para a implantação da Gestão da Qualidade Total vem crescendo ao redor do mundo. Em razão disso, há uma diversidade de ações realizadas com o nome de "Qualidade Total'. Uma revisão da teoria é complexa, porque existem muitos
Suzana da Rosa Tolfo
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Qualidade total: proposta de um modelo para implantação Total quality: proposal of a model for implantation [PDF]
Gestão & Produção, 1995 A implantação efetiva de Programas de Qualidade Total tem apresentado diversas dificuldades nas organizações em geral. As peculiaridades que envolvem cada empresa - sua estrutura de operações, seu mercado específico, sua cultura organizacional, entre ...
Luiz Cláudio Torelli +1 more
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Informatização da produção e qualidade total Computerization of operations and total quality
Estudos de Sociologia, 2007 O ensaio analisa o processo de requalificação da força de trabalho demandado pela introdução das novas tecnologias da informação no interior do processo produtivo, tomando como objeto os <i>Programas de Qualidade Total</i>. Considerando que a
Simone Wolff
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O Ser Humano no Processo de Qualidade Total
Cadernos de Ciências Sociais Aplicadas, 2013 Este trabalho visa analisar o papel do homem em um processo de qualidade total, baseado nas exposições em sala de aula, pelo Professor Jovino Moreira da Silva, na disciplina Qualidade no Serviço Público no Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em ...
Maria Auxiliadora Nunes
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Informação: a chave para a qualidade total
Ciência da Informação, 1993 A qualidade total é uma meta que está se buscando para que se possa chegar ao desenvolvimento sócio-político- técnicoeconômico das nações visando não apenas a aumentar a competitividade de bens e serviços, mas, fundamentalmente, à melhoria da qualidade ...
Virgínia Bentes Pinto
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