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Revista da Escola Superior de Guerra, 1969
O trabalho se fundamenta na experiência vivida na implantação da Gestão pela Qualidade Total no Comando Naval de Brasília, no período de abril de 1993 a outubro de 1994. Inicialmente foram transmitidos conceitos básicos, no Capítulo 1, para, nos Capítulos 2 e 3 apresentarmos a realidade do cotidiano. No Capítulo 4, sugerimos políticas e Estratégias que
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O trabalho se fundamenta na experiência vivida na implantação da Gestão pela Qualidade Total no Comando Naval de Brasília, no período de abril de 1993 a outubro de 1994. Inicialmente foram transmitidos conceitos básicos, no Capítulo 1, para, nos Capítulos 2 e 3 apresentarmos a realidade do cotidiano. No Capítulo 4, sugerimos políticas e Estratégias que
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