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Una de las primeras cosas en las que nos fijamos al contratar a través de plataformas de comercio electrónico es en las opiniones de los demás clientes. Sin embargo, ¿son estas opiniones fiables?
Aitor Mora Astaburuaga +1 more
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La reputación online y su impacto en la política de precios de los hoteles [PDF]
En este trabajo se demuestra que una buena reputación online, entendiendo por ello la primera posición de un determinado destino según el índice de popularidad de Tripadvisor, permite a los hoteles que ostentan dicho posicionamiento ofrecer precios de ...
Patricia Diana-Jens +1 more
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El consumidor social. Reputación online y "social media". Miguel del Fresno. Editorial UOC, Barcelona, 2012. 120 páginas [PDF]
Obra ressenyada: Miguel DEL FRESNO, El consumidor social. Reputación online y "social media".
Lucía Caro Castaño +1 more
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Impacto de la reputación bancaria online sobre los mercados bursátiles [PDF]
En este trabajo se analiza el impacto que sobre la cotización bursátil tiene la reputación online del sector bancario, desde una perspectiva multidimensional.
Rojas-de-Gracia, María Mercedes +2 more
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La gestión de la reputación online de las marcas hospitalarias: una propuesta de modelo [PDF]
El objetivo de este artículo de revisión bibliográfica es analizar el impacto de las redes sociales en la creación de la reputación online de una marca hospitalaria.
Medina Aguerrebere, Pablo +1 more
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Hay vida después del paper. La importancia y gestión de la identidad digital y la reputación online
Presentación realizada para el curso Hay vida después del paper.
Arroyo-Machado, Wenceslao
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La reputación online en el sector hotelero [PDF]
Internet se ha convertido en una herramienta esencial en el sector hotelero, permitiendo interactuar de forma directa con empresas, organizaciones y usuarios a través de redes sociales, foros de opinión, blogs…etc.
Marín Soto, Elena
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Marca personal en entornos académicos
En este estudio se abordan los conceptos de reputación y marca personal y su encaje en entornos académicos. Se propone un modelo de actuación para la construcción de marcas personales de investigadores como guía metodológica que subraya la necesidad de ...
Llarina González-Solar
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Gestión de la Reputación Online en empresas hoteleras [PDF]
[spa] El siguiente trabajo pretende analizar el proceso que siguen las empresas turísticas, especialmente las empresas hoteleras de Mallorca, para gestionar su reputación online.
Comas Coll, Margalida
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El impacto de la presencia online en las cuentas de Twitter de las universidades vascas y navarras
Las Universidades han tenido que adaptarse a los nuevos modelos de comunicación surgidos en la época de Internet. Dentro de estos nuevos paradigmas las redes sociales han irrumpido y Twitter se ha establecido como una de las más importantes.
Harris Castillo +1 more
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