The binding scope of the offer program in the package travels, and the organizer or retailer responsibility faced with its failure to comply [PDF]
En el ámbito de la normativa protectora de los consumidores se determina que el detallista o, en su caso, el organizador, deberá poner a disposición de los consumidores un programa o folleto informativo que contenga por escrito la correspondiente ...
Camacho Pereira, Consuelo +1 more
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Consecuencias del cinismo del consumidor en servicios de salud privados en México
El descontento de los consumidores en la prestación de servicios de salud puede generar emociones negativas como el cinismo y el escepticismo hacia la organización, lo cual puede derivar en consecuencias perjudiciales.
Francisca Cecilia Encinas Orozco +1 more
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Emisiones territoriales y fuga de emisiones : análisis del caso español [PDF]
Habitualmente las estadísticas oficiales consideran exclusivamente las emisiones que un país produce en el interior de su territorio. Este enfoque, conocido como "responsabilidad del productor", no tiene en cuenta el papel del comercio internacional ...
Arto, Iñaki +2 more
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La tutela jurídica del consumidor frente a la responsabilidad civil y administrativa de los bancos
Seleccionando casos frecuentes vinculados a la actividad bancaria –como son, el robo a un consumidor en una ventanilla o los consumos cargados a una tarjeta de crédito extraviada–, el autor realiza un análisis desde las perspectivas del Derecho ...
Juan Espinoza Espinoza
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Contrato de leasing y cláusulas abusivas, estudio de su interrelación en el derecho colombiano [PDF]
El presente trabajo busca desarrollar en primer lugar algunos aspectos generales del contrato de leasing, tales como su concepto, características, evolución, obligaciones de las partes, con la finalidad de identificar los alcances de este contrato.
De León Novoa, Martha Alida +1 more
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Comportamiento del consumidor: cambios y tendencias en la sociedad contemporánea
El comportamiento del consumidor se caracteriza por la realización de actividades como son la evaluación, selección, compra y utilización de bienes y servicios; mismas que llevan a la realización de procesos mentales y emocionales, así como a la ...
Flor Madrigal-Moreno +2 more
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El impacto de las campañas de responsabilidad social en las decisiones de compra del consumidor
Cada vez son más los consumidores que se informan antes de elegir un producto en el mercado; por ello las empresas se han dado a la tarea de presentar información relevante no sólo en campañas publicitarias, sino también en los envases, empaques y/o ...
Alicia de la Peña de León +2 more
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La Ley N° 20.555, que lleva el nombre ciudadano de “Ley del SERNAC Financiero”, alude a un tipo de consumidor en particular –el “consumidor financiero”– quien suele encontrarse en una posición negociadora poco favorable en razón de las asimetrías del ...
Ignacio Rostión
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Las relaciones de consumo y la aplicación del Daño Punitivo o punitive damages en Colombia [PDF]
La relación de consumo está enmarcada como una situación contractual en la cual influye sustancialmente en la formación del consentimiento la percepción que el consumidor se hace por la información dada por el productor acerca del producto, así como la ...
Alaix Fonseca, Adriana del Pilar +1 more
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Efectividad de las estrategias de marketing en la toma de decisiones de compra del consumidor
El estudio analiza la efectividad de las estrategias de marketing en la toma de decisiones de compra del consumidor moderno, quien es más informado y crítico.
Maritza Núñez
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