SaaS-palvelun kehittäminen asiakaskeskeisemmäksi esimerkkiyrityksessä [PDF]
Palvelun laatu on monimutkainen asia ja sitä on vaikeampi mitata kuin konkreettisen tuotteen valmistusta. Yrityksen liiketoiminnalle syntyy merkittäviä kuluja, mikäli yrityksessä joudutaan palvelun laadun puutteen vuoksi korjaamaan virheitä ja ...
Junno, Antti
core
Ikääntyvien terveystietokäyttäytyminen ja hyödylliseksi koetut digitaaliset terveyspalvelut
Isto Huvila +3 more
doaj +1 more source
Palveluneliö Oy:n asiakaslähtöinen kodinhoito ja palvelun parantaminen [PDF]
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat Palveluneliö Oy:n asiakaslähtöiseen kotihoitoon ja laatia kehitysehdotuksia sen parantamiseen.
Holmström, Terhi
core
Kokemuksellinen hyvinvointi : Mitä 65–74-vuotiaat kertovat hyvinvoinnistaan [PDF]
Raportti on kuvaus osahankkeesta, joka toteutettiin osana EAKR-rahoitteista Hyvinvointialan soveltavan tutkimuksen rakenteiden vahvistaminen -hanketta.
Kuru, Tiina, Niiranen-Linkama, Päivi
core
Betonipalkkielementtien mallinnusohje - Tekla Structures [PDF]
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Sweco Rakennetekniikka Oy:lle mallinnusohjeet Tekla Structures -ohjelmistoa varten HI-, I- ja K-betonipalkkielementeistä.
Pesonen, Mikko
core
REST-pohjaisen web-rajapinnan kuvaaminen - Case Tax Treatment Service [PDF]
Tämä toiminnallinen opinnäytetyö perustuu Profit Software Oy:n toimeksiantoon kuvata REST-arkkitehtuuriin perustuva web-rajapinta. Casena toimi Tax Treatment Service, joka on Profit Softwaren kehittämä vakuutustuotteen edunsaajan verokohtelupalvelu ...
Rauhala, Teemu
core
Osaamis -ja koulutustarpeet lähijohtajien kokemana ikäihmisten palveluissa [PDF]
Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää osaamis- ja koulutustarpeita muuttuvassa työelämässä sosiaali- ja terveysalalla lähijohtajien kokemana. Tutkimus toteutettiin ikääntyneiden yksityisissä hoitokodeissa Pohjois-Karjalassa.
Makkonen, Riia, Rastas, Maisa
core
Ostoreskontran ja sähköisen kierrätysjärjestelmän hankinnan kannattavuus : Case: Tilitoimisto Tuula Paananen Oy [PDF]
Opinnäytetyö sai alkunsa, kun toimeksiantajayrityksessä alettiin harkita ostoreskontraohjelman ja sähköisten ostolaskujen kierrätysjärjestelmän hankkimista.
Varis, Paula
core
Sähköisen rahtikirjamallin luominen metallien jalostusketjuun [PDF]
Työn aiheena oli sähköisen rahtikirjamallin luominen metallien jalostusketjuun. Työn tarkoituksena oli selvittää metallien jalostusketjuun sopiva malli, haastattelemalla kuljetusketjun osapuolia, sekä perehtymällä jo olemassa oleviin malleihin.
Oksman, Heini
core
Oulunkaaren Omahoitosivuston käytettävyys [PDF]
Sähköisten palveluiden jatkuvasti lisääntyessä, niiden hyvä käytettävyys erilaisille käyttäjäryhmille on tärkeää. Aiheenani on Oulunkaaren Omahoitosivuston inventoiminen ja käytettävyyden tarkastelu tavallisen käyttäjän näkökulmasta. Tavoitteena on saada
Kauppi, Jorma
core

