Effective communication skills: a new conceptual framework and scale development study [PDF]
, 2017 Bu çalışmanın amacı, iletişim becerilerinin farklı boyutlar açısından değerlendirildiği bir Etkili İletişim Becerileri Kavramsal Çerçevesi önermek ve bu çerçevede önerilen becerileri ölçmek için ölçek geliştirmektir.
Atan, Abdullah +2 more
core +1 more source
Konaklama i̇şletmelerinin yeşil yıldız uygulamaları kapsamında çevreye duyarlılığının değerlendirilmesi [PDF]
, 2018 Bu araştırmanın amacı, yeşil yıldız belgeli konaklama işletmelerinin çevreye duyarlılığını web siteleri üzerinden inceleyerek bu uygulamalardan hangilerine daha fazla vurgu yaptıklarını belirlemektir.
Ertaş, Mehmet +3 more
core +1 more source
HEALTH ECONOMICS AND HEALTH SERVICES ADMINISTRATION: NEW APPROACHES [PDF]
, 2008 Health services have the biggest share in the national income of developed countries. Also the share of health expenditure in the family budgets has similar characteristics. As parallel, the both of shares have been increasing in the developing countries.
CAN, Ali, TAS, Sabahattin
core
İstanbul'daki Suriyeli mültecilere ilişkin zarar görebilirlik değerlendirme raporu Nisan 2016 [PDF]
, 2016 54 ...
Kaya, Ayhan
core
Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisiİlaç tercihinde esas belirleyici etkenin hekimler olması, hekimlerin ilaç tercihinde reçeteleme davranışlarını belirleyen faktörlerin, hem ilaç firmalarının hem de geri ödeme kurumlarının ilgisini çekmektedir.
Tolgay Ercan, Enis Baha Biçer
doaj +1 more source
Güncel Yönetim Yaklaşımı Çerçevesinde Müşteri İlişkileri Yönetiminin Hasta Bağlılığına Etkisi
Trends in Business and EconomicsAraştırma sağlık kurumlarına başvuran hastaların müşteri ilişkileri yönetimi (MİY) uygulamalarına ilişkin algı düzeylerinin, hasta bağlılıklarına etkisinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır.
Ebrar Ilıman Yaltagil
doaj +1 more source
Health Care Utilization by Children with Disabilities and Evaluation of Factors Affecting Caregiver Satisfaction [PDF]
, 2021 Aim: Health care is lacking for some level of mental disability for various reasons. The aim of this study was to examine health care utilization by individuals with severe disabilities applied to the health committee of a university hospital and to ...
Karatas, Kader Semra +2 more
core +1 more source
A research on determining the impact of word of mouth marketing on percieved service quality and customer satisfaction [PDF]
, 2014 Araştırma kapsamında sağlık hizmetleri pazarlamasında algılanan hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti üzerinde ağızdan ağıza pazarlamanın etkisi incelenmektedir.
Uyar, Esra, Öz, Murat
core
Bir kamu hastanesinde yemekhane hizmet sürecinin iyileştirilmesi [PDF]
, 2011 Neredeyse tüm hastanelerin bilinen problemlerinden birisi, farklı düzeylerde de olsa, yemeklerin hastalara soğuk ulaşmasıdır. Problemin çözümü süreç iyileştirme kapsamında ele alınabilmektedir.
Kumru, Mesut, Kumru, Pınar Yıldız
core
İş Yeri Zorbalığı ve Sinizm: Sağlık Kurumlarında Çalışan Güvenliği Bağlamında Değerlendirilmesi
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2019 İş yeri zorbalığı ve sinizm kavramlarının, çalışan güvenliğini sosyo-psikolojik şartlarda etkilediği düşünülmektedir. Bu çalışma, sağlık kurumlarında çalışan güvenliğinin sağlanması bakımından önem arz eden iş yeri zorbalığı ve örgütsel sinizm ...
Şerife Didem Kaya +2 more
doaj